Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Llame varias veces al [números] de telefonica desde el dia 27-12-[números], hoy es 10-01-[números].porque mi linea de telefono no funciona, me dijeron en 72 horas vamos a solucionar el problema , nunca vinieron, a pesar de haber llamado varias veces en cada una de las llamdas me decian le tomamos …
Publicado 11 de EneroDesde el día 22/12/[números] hay problemas con el servicio telefónico se corta completamente por periodos prolongados y también internet y hasta el momento no lo han solucionado.
Publicado 06 de EneroDesde el día 22/12/[números] hay problemas con el servicio telefónico y también con internet y hasta el momento no lo han solucionado.
Publicado 02 de EneroEs gracioso para pedir reclamo hay que llamar al [números] por internet hay una muñequita " sofia " que contesta siempre lo mismo pruebe ud.si tiene telefono y le diagnostica ??????? y que hago ???? nadie te toma nota del reclamo 11 [números] [números]
Publicado 29 de DiciembreDesde el 15/12/[números] no tengo teléfono de línea hice reclamos varios x falta de servicio sin obtener 1 solución.ironicamente me tengo que comunicar por Movistar dándole ganancias a quien me causa el problemastoy gastando en …
Publicado 23 de DiciembreDesde el 17 de diciembre mi teléfono esta muerto llame a telefónica para que lo reparen en concreto no me dicen nada solo que están atrasados primero me dijeron que en tres días hábiles lo reparaban. Los días pasaron y sigue mudo y silencioso y los que tienen que responder no lo hacen.
Publicado 23 de DiciembreNo tengo internet desde hace 10 dias, solo tienen que venir a ver cual es el problema, me contestaron que no hat personal y tienen muchos reclamos, pero la facturacion sigue aumentando!
Publicado 23 de DiciembreNo tengo linea de telefonos en ningunas de las dos lineas que poseo. Desde el 21-10-14 en la [números] y como llamo todos los dias para reclamar hoy me cortaron en la mia [números]. O sea incomunicada. El lunes voy a la cnc a hacer el correspondiente reclamo
Solucionado 30 de EneroHola queria hacer mi reclamo sobre el mal funcionamiento de la linea telefonica y de Speedy Hace seis meses q estoy con el servicio de forma intermitente. hago el reclamo y todo, vienen y lo arreglan asi no mas y al otro dia no funciona mas. Todavia no me dicen el por que de…
Publicado 09 de DiciembreMe mandaron un sms de los ros [números], [números] y [números] en nombre de telefonica argentina, seccion prestacion satelital, haciendo referencia a haber ganado un premio de un lcd "46" y $[números], por mantener mi línea activa, a cambio de sumarme a una campaña publicitaria del sr. Macri y su p…
Publicado 08 de Diciembre