Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola tengo telefono mas Speedy y pagaba [números] pesos aproximadamente x los dos servicios el servicio de internet , muy lerdo generalmente de las 10.30 a 14.00 hs y de las 19.00 en adelante hasta las 23.00 .no se puede navegar,...me llego la boleta de abril $ [números] peso…
Publicado 04 de AbrilSe corta la linea sin motivo alguno ya son 3 veces y me las derivan a celular es imposible manejando atender y por mi profesion me es indispensable mi numero es [números] [números] av directorio [números] capital asi el servicio deja muchisimo que desear en sewrvicio …
Publicado 01 de AbrilVarios meses con el servicio intermitente, varios reclamos de reparacion y no vino nadie. Llame para darle de baja el servicio mandaron tecnico que ni escalera tenia. Me enviaron la factura como si hubiera tenido el mejor de los servicios, hice el reclamo y el "señor walter grondona" gerente de ge…
Publicado 27 de MarzoMe estan cobrando po 10 mg , llame para reclamar que no me funciona bien que para cargar una pag esta 5 minutos , m dijieron que es por la zona , a esto respondi q siempre anduvo bien , que hace tres semanas que anda mal, y me dijo que es por el tiempo , a lo que respondi , que hay sol que modifica…
Publicado 21 de MarzoContraté un servicio de Speedy 10 megas ya hace más de un año para mi negocio ubicado en libertad al 74 en capital federal y hoy descubro gracias a un amigo que me explicó como medir la velocidad justamente con una aplicación de la página de telefónica que tengo 8 de descarga…
Publicado 20 de MarzoLlamé al [números] y me dijeron que había una demora de 72 horas. hoy es 19 de marzo y aún estoy sin teléfono. Cuando hago el reclamo me dicen "su reclamo está gestionado" como tengo que hacer para comunicarme con una persona que me escuche? hoy logré llamar, diciendo que el reclamo era por otr…
Publicado 19 de MarzoDesde el dìa 27 de febrero tengo el telefono sin tono. he llamado infinidad de veces y nunca logro comunicarme con una persona, me dicen su reclamo esta gestion. Hoy logre hablar con un representante y me dijeron que hay ¡¡¡¡¡¡¡¡ una demora hasta el 31 de marzo¡¡¡¡¡¡¡¡ que pasa, estamos todos l…
Publicado 19 de MarzoSiguen llamando de telefonica por promociones pese a que tengo publicado mi línea en no-llamar y ya se les ha dicho varias veces que no me interesan sus promociones. una falta de respeto total!
Publicado 17 de MarzoHace más de 1 mes telefónica, de un día para el otro nos dejó sin servicio. Frente a esta situación decido llamar y consultar el motivo (si no llamaba, no nos notificaban). Me dicen que el corte será por tiempo indeterminado porque van a retirar el cableado y, de ahora en adelante, nos darán servic…
Publicado 14 de MarzoProblablemente sea la caja de derivacion, pues si seria un problema de linea en el telefono tampoco deberia tener internet. Hace 2 semanas que no tengo servicio de telefono.
Publicado 10 de Marzo