Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace 7 años, que tengo tengo la linea de telefono, y desde ese mismo tiempo, ya habia solicitado internet, , el vecino dice que lo puso mediante abogado, hay que llegar a ese extremo. Bueno al final me canse de reclamar durante todo este tiempo, mas o menos me estuve reclamando a razon de dos veces…
Publicado 04 de MayoHoy por la tercera vez me quedo igual tonto esperando q vengan instalar me una línea telefónica con internet de speed en mi departamento. Todas las veces que llamo a central me dicen lo mismo que el departamento estaba cerrado. Mango de mentirosos y que no estoy yo esperando hecho pelotudo este se…
Publicado 28 de AbrilNo tengo tel desde hace 3 meses y vinieron a reparar..dijeron que era un problema de la linea en la calle. Aun sigo esperando y nada
Publicado 22 de AbrilMe quede sin tono , llamo areparaciones y me dicen que no pueden arreglar la linea y que la zona pasara a tener telefonos inalambricas la cual tengo referencia de que no funciona bien , aparte me manejo mucho con fax y extenciones dentro de mi casa y esto no me sirve . Si alguien me puede acons…
Publicado 16 de AbrilParece ue la insistenmcia resulta, diarimente llamaba a algun numero para que me atendieran , logre hablar con [números] del [números], y a la hora tenia al tecnico en mi casa, ese dia le habian avisado, y comprobo que no er problema de la linea externa, como me dijeron , pero no me daban fecha de …
Publicado 15 de AbrilEl sabado 4/4 me quede sin tono en el telefono fijo,el lunes 6/4 hago el reclamo al [números] por reparacion de linea y me dicen que me obligan a tomar un telefono satelital porque no saben si me van a poder arreglar la linea.yo me niego a cambiar de plan telefonico y les pregunto si no me equivoqu…
Publicado 15 de AbrilBuen día ya hace un año que tenemos este reclamo y nos sigue llegando la factura por favor se podrá hacer algo por que es un club de bajos recurso y no llega el teléfono desde ya muchas gracias sld barrio enz
Publicado 13 de AbrilMe cobraron on video por el lapso de un año, sin tener jamas el servicio, a pesar de los reclamos hechos, la contestación era que si dejaba de pagar me cortarían el resto del servicio. termine dándole de baja a la línea y jamas me devolvieron el dinero cobrado con esa extorsion. Ademas desde e…
Publicado 10 de AbrilPor trámite [números] contratè línea dúo + smartphone (pedido 25,[números],[números]). Me instalaron la línea el 30 de diciembre [números], nunca me enviaron el smasrtphone y el día 7 de abril me informan telefónicamente que "no corresponde" (!¡). Esto no es un incumplimiento de contrato o una publ…
Publicado 07 de AbrilHace varios dias que mis padres estan sin linea telefonica. son mayores y con el agravante de que mi papa esta operado recientemente del corazon. lamentablemente tuvo una recaida, lo internaron nuevamente y la casa esta sin telefono. Les han dicho que se lo repararan lo mas rapido posible pero t…
Publicado 05 de Abril