Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola,soy daniel o. De río grande, tierra del fuego. Hace 24 días (31 de enero pasado) efectué el reclamo a la empresa por la falta de servicio. Ya desde antes venía con problemas en la línea (descarga estática o "frituras") lo que me ocasionaba problemas con el servicio de monitoreo de alarma e int…
Publicado 23 de FebreroHace 3 dias no tengo internet ni linea
Publicado 22 de FebreroNecesito que telefónica envié una cuadrilla a remover la lanza que sostiene un poste de teléfono, dado que da justo en la entrada del garaje de la casa que me estoy construyendo y no me permite acceder con el auto. En mi localidad no hay una sucursal a donde hacer el reclamo, y tampoco conozco un n…
Publicado 20 de FebreroSolicité cambio de domicilio en telefónica de argentina. Me arreglaron una cita y el tecnico nunca vino, ni llamó ni nada... (y yo falte una mañana al trabajo). Telefónica no volvió a comunicarse conmigo ni me atienden. Seguro que me cobran, si para eso si son rápidos. Solo pido una solución. !!
Publicado 18 de FebreroAdjunto foto del poste que se está cayendo y la empresa no lo cambia.
Solucionado 26 de JunioDesde el mes de abril de el año 2014. El aparato dejo de funcionar, por ultima ves, ya había pasado 6veces antes , pero reparaciones respondía y lo solucionaban con un nuevo equipo.. Esta ves la séptima me canse de llamar, y no hubo respuesta, el colmo de esto es que hoy 10/2/2015, me llego una car…
Publicado 10 de FebreroFue dado de baja el nro, 46588275 a nombre de margarita escobar, y hasta el día de hoy, me siguen descontando por debito automático, por medio de visa, banco ICBC
Publicado 04 de FebreroHace ya muxo engo quejándome que me venden un paquete de speggy con onviedo y no es posible que hasta ahora sigo casi sin línea entra lentísimo por momentos no se pueden abrir paginas me tenían que cambiar de 1 mega a 3 y es el colmo ya estoy cansado de reclamar hoy me dicen que vino el técnico y …
Publicado 30 de EneroYa me suscribí al registro no llame, pero igual me llaman 3 a veces 5 veces por día de telefónica para ofrecerme Speedy es molestisimo.
Publicado 30 de EneroEstamos sin linea desde el 19/12.. Vinieron hace un mes presisamente el 03/01 y arreglaron el poste caido,,, no nos dieron mas la linea falta conectarla, no nos caben dudas que telefonica nos roba la linea y la esta usando otra persona, realizaremos la denuncia mediante la justicia.
Publicado 29 de Enero