Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace más de 20 días estoy haciendo reclamos por mi línea sin recibir respuestas.. Ya que telefónica me exige que este constantemente al día, quisiera saber por qué no recibo respuesta. El próximo reclamo va a ser a defensa del consumidor.
Publicado 25 de AgostoHace casi un mes q mi abuela de 83 años q vive sola se quedo sin linea por una tormenta. Hemos hecho el reclamo mas de 10 veces y nos dicen que envían al servicio técnico y no lo hacen. El teléfono no solo no funciona sino q esta ligado con el de la vecina pero sin tono. A ver q piensan hacer.
Publicado 24 de AgostoHola me ayo sin servicio por parte de telefonica de argentina sa. Desde el 8 de agosto del corriente año ,solicite la reparación telefónicamente me presente personalmente , llamo día tras día y no obtengo respuestas .el colmo fue haber llamado para recordar mi reclamo y se justifican comentándome e…
Publicado 23 de AgostoHace un tiempo que todos los días alrededor de las 14 hs. Recibo en mi teléfono fijo [números], de córdoba, argentina, un llamado de teléfónica reclamando una deuda a nombre de ortiz linares, carla gabriela. Dejo constancia de que en este domicilio no reside ni residió nunca una persona con ese nom…
Publicado 18 de AgostoPor favor ,no tengo linea en mi telefono , el reclamo ya lo tengo registrado con el nero. [números] pero no vinieron a solucionarlo..
Publicado 17 de AgostoTengo la línea [números]-[números]-[números] hace diez dias estoy sin tono,reclamé vino un empleado de telefónica,aparentemente es problema de la caja pero hasta hoy no tengo tono a pesar de reclamar todos los dias
Publicado 14 de AgostoHace mas de 15 días que telefónica no me brinda el servicio de telefonía, realize varios reclamos al [números] el cual siempre me atendió una maquina lo cual dijo que todo se iba a solucionar...hasta ahora todo sigue igual.
Publicado 12 de AgostoNo tengo tono y tampoco internrt desde la semana pasada
Publicado 10 de AgostoPago mas de $[números] pesos por mes, por un internet que no llega ni 1mb !!. puerto madryn - chubut - zona centro
Publicado 07 de AgostoDe la empresa Recsa continuamente llaman a mi celular dejando un mensaje de facturas impagas. Me comunico con ellos y dicen que el reclamo corresponde a una propiedad que vendí ya hace mas de 20 años !!! y que debo comunicarme con telefónica para que les informe que la …
Publicado 06 de Agosto