Telefónica!!
Estoy sin servicio hace dos semanas y nadie me da una solución!!!! tengo hecho 5 reclamos por teléfono y en todos los casos las justificaciones fueron diferentes!
Publicado 24 de JunioTelefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estoy sin servicio hace dos semanas y nadie me da una solución!!!! tengo hecho 5 reclamos por teléfono y en todos los casos las justificaciones fueron diferentes!
Publicado 24 de JunioDesde el 17/11/14 a través de un vecino, el cual esta haciendo una ampliación de su casa se hacen los reclamos para que pasen los cables por donde corresponde (los palos destinados al tendido de lineas) ya que estos pasaban por medio de la manzana ocupando parte de propiedad privada y ocasionando m…
Publicado 16 de JunioMi telefono suena y cuando atiendo se escucha un ruido raro, y cuando hago una llamada igual
Publicado 14 de JunioNo tengo que explicar mucho no tengo linea fija he hecho reclamo y no tengo soluciòn.
Publicado 11 de JunioHace como 6 años llamo a telefónica para obtener el servicio de internet y siempre me dicen lo mismo "por ahora no hay disponibilidad en tu barrio" "no hay cableado en la zona", no vivo en la montaña, tengo linea telefónica y creo que como todos también tengo derecho a tener internet. estoy a un p…
Publicado 01 de JunioDesde el 15 de mayo que estoy sin linea telefonica , ruego que me lo solucionen en forma urgente , dado que por problemas de salud necesito tener mi linea funcionando .
Publicado 01 de JunioHace mas de un mes que tengo un problema en mi linea hogar. de la nada se cruzo mi numero telefónico con el de otra casa,osea que la linea que llega a mi casa cambio de numero. hable con telefónica y me prometierón solucionar el problema el dia 27 de mayo del 2015,paso el dia y no se comunicarón …
Publicado 28 de MayoDesde hace 20 días q no tengo tono en el teléfono y siempre q llamo me dicen q no pueden hacer nada q ya pasaron el reclamo q lo van a reiterar, pero nada... Q hago?
Publicado 27 de MayoPedimos cambio de domicilio de la linea ,dijeron que tienen que cambiar el numero ,dos veces avisaron que venian y me dijeron que anotara el nuevo numero nunca aparecieron y ahora me dicen que en quilmes no tienen lineas tengo que esperar 1 año minimo soy discapacitada pero me dicen que para ello…
Publicado 23 de MayoHace 25 días vinieron a cambiar el palo donde están conectados los cables de teléfonos, hicieron mal mi coneccion y desde entonteces me encuentro sin tono en el teléfono sin internet... Habiendo realizado 17 llamados de reclamo hasta el día de la fecha aun no tengo solución del problema
Publicado 13 de Mayo