Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace días que estoy sin el servicio de teléfono de telefónica y, ante los reiterados reclamos, me dicen que la reparación está tardando más de lo previsto. Por favor, tomen los reclamos en serio.
Publicado 22 de SetiembreHola mi linea es la [números], mi reclamo data del 04/08/[números], llame varias veces sin repuesta. en este caso, verifico que el reclamo técnico número: [números], ingresado el 04/08/15, aún continúa en proceso de reparación. lo entiendo, pero por ese motivo necesito me confirme los datos que l…
Publicado 22 de SetiembreDesde el 10 de agosto del [números] que estoy sin linea telefonica, es increible, tengo mandados 42 mail, al [números] y hago el reclamo para que me atiendan desde otro telefono tengo numeros de los mismos, y tambien quejas al [números], que no se corte, etc etc no se uqe mas hacer
Publicado 21 de SetiembreSres de telefonica ........ soy de ciudadela y tengo linea de telefonica desde hace varios años .... Cuando hace mas de dos años contrate el servicio de Speedy me ofrecieron promociones de todo tipo .......... ahora que tengo internet desde mas de un año y soy cliente fiel …
Publicado 18 de SetiembreTelefónica de argentina ( en comodoro rivadavia )... Nos dejaron sin servicio telefónico en julio... lo solucionaron a los 14 días ( aprox. )... Diez días mas tarde ( 18 de agosto ) nuevamente, se cortó ( telefonía e internet )... No estuvimos por varios días en el domicilio y cuando volvemos nos …
Publicado 17 de SetiembreCansado de reclamar la reparaciòn de mi linea telefonica y harto de escuchar en la linea "su reclamo ya esta registrado, estamos mas demorados de lo habitual, ya estamos trabajando en su problema, a la brevedad..................serà solucionado, lastima que no tienen la misma eficiencia que si apli…
Publicado 15 de SetiembreDesde hace ya 5 días, telefónica me tiene sin línea telefónica y sin internet, y jamás vinieron a repararlo, es realmente una verguenza, pago $[números] por mes, son un desastre, no sólo quiero que me repongan el servicio, sino que además me descuenten los días que me tuvieron sin servicio.
Publicado 14 de SetiembreLigado a otra linea, no puedo usar el telefono,[números]
Publicado 08 de SetiembreDesde hace mas de 1 mes despues de las lluvias copiosas y el mal tiempo me fui quedando sin telefono(telefonica) exporadicamente hasta que se corto definitivamente.hice muchos reclamos a travez del [números] y lo toman la primera vez y despues solo me atiende el operador..necesito que me solucionen…
Publicado 07 de SetiembreSucursal bariloche sábado 5/9/[números] vivo a 20km de la entidad, estuve llamando toda la mañana y nadie atiende, y cuando lo hacen dejan descalgado. objeto la mala atención de la empleada que parece no importarle nada el reclamo. marina laporta
Publicado 07 de Setiembre