Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Desde la fecha arriba mencionada no tenemos tono en la línea, estamos incomunicados. Lo raro es que tenemos internet. por favor enviar al personal técnico para ver mas a fondo la falla el número de la linea es [números] [números] a nombre de carrioli emma rosario dni [números],. Cita en la calle …
Publicado 05 de AgostoMi linea de telef. [números]- [números] no funciona desde el 27/07/[números] a la fecha. Solicito pronta solucion , que no se me facturen los dias que no ha funcionado
Publicado 05 de AgostoHola hace 20 dias que estoi sin tono, al principio yo no podia llamar pero si llamabas a mi numero atendian de otro lado, clasico fue un ambio de pares, vino un tecnico que coloco un aparatito en mi linea y salio a buscar los pares de mi linea a los cuales aparentemente no encontro vino se llevo e…
Publicado 04 de AgostoLlame el día 27/07 para contratar el servicio de Speedy me ofrecieron hacer la entrega del modem en un domicilio alternativo al de la instalación, opcion por la que opte dado que en los horarios de entrega estoy trabajando y no hay nadie que pueda recibirlo. 10 veces me lla…
Publicado 04 de AgostoHola el problema es que telefónica me esta cobrando $[números] por 1 mb y encima de lo caro, lo máximo que llega es a [números] kb la verdad que es muy caro ya que la señora de la esquina de mi casa esta pagando $[números] por internet 3 mb y teléfono una vergüenza
Publicado 04 de AgostoPedi al [números] telefonica una linea fija y me llego una inalambrica de movistar"""dijeron que seria una linea basica pero jamas explicaron que es inalambrica ni de movistar!!! que no pedi y no sirve para Speedy cosa que le aclare a la descerebrada de turno que yo precisaba…
Publicado 04 de AgostoDespues de varios llamados, vinieron y dijeron que a causa de una obra en donde se encuentra la caja, cortaron el cable accidentalmente. Tienen que cambiar el cable. Me dijeron que venian al dia siguiente, y aun estoy en la dulce espera. No tienen siquiera la gentileza de decir el horario aproxima…
Publicado 31 de JulioLa empresa telefonica decidio en forma unilateral no enviarme mas la fc impresa en papel de la linea de telefono fijo. Hice el reclamo ya que la quiero en dicha forma. Esto lo hice el 27 de mayo. Aun no me la envian. Ahora me confirmaron que tampoco la fc que vence el 4 de agosto la voy a recibir i…
Publicado 29 de JulioHace aproximadamente un mes que no tengo internet ni Speedy quisiera que por favor prepararan mi línea en forma urgente. He llamado infinitas veces al [números], me dicen que pronto lo arreglarán o bien me da ocupado todo el tiempo sin que nadie me atienda.
Publicado 22 de JulioTengo contratado el servicio de internet de Speedy de telefónica que va de 3.5 a 6 mb. La cuestion es que a veces llega a 3 mb y a veces a 3.6 cuando llamo para hacer el reclamo para que me arreglen el problema, me dicen que como aunque sea que llegue al minimo que tengo contr…
Publicado 20 de Julio