Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Buenas tardes, desde el sábado 01/9, no tengo tono en el teléfono ya hice el reclamo para que me envíen un técnico. Soy una persona mayor con problemas de salud y es de suma importancia contar con un teléfono para avisar a mi familia cuando me siento mal.
Solucionado 25 de SetiembreNo tengo tono desde hace una semana. Solicito reparación si el caso esta vuestro Alcance gracias
Publicado 08 de SetiembreHace una año solicite la baja del sevicio telefonicamente, ya que hace 2 años que no lo use mas y me siguieron generamndo deuda por un servicio que no use y que ni siquiera sabia que seguian facturandome. Ayer pague la deuda que llego por mensaje a mi telefono movil compania Mov…
Publicado 08 de SetiembreDesde el 05/08 no tenemos tono permanente, lo arreglan para 1 o 2 dias nada mas y seguimos igual sin tono - no condice los pagos que estamos realizando por el servicio que no nos prestan.
Solucionado 08 de OctubreBuenos días, solicité cambio de domicilio de mi línea [números]-[números] y me dijeron que irían el lunes 03/09/[números]. Al no ir reclamé y me dijeron que irían el 06/09/[números] en horario de 09.00 a 12.00 y tampoco concurrieron. Les agradecería intervinieran en mi instalación, dado que debo co…
Publicado 07 de SetiembreMe acaban de llamar de la empresa de telefónica , un tal rodríguez jorge .,operador número [números] para decirme que me gane [números].[números] $ un smart tv de 55 pulgadas y una play 4 la última , me preguntaron si tenía cuenta en el banco , y que les pasará una foto de mí dni que tenía que mand…
Publicado 05 de SetiembreHace 5 años estoy esperando q me corran el poste de lugar ya q no puedo sacar el auto, hice reclamos en mte grande, municipalidad y nadie me soluciona ahora se está pudriendo el poste. Espero una solución urgente
Publicado 05 de SetiembreMarzo [números] semana 3, solicitamos cambio de domicilio de la linea por una mudanza a 2 cuadras de distancia. Primero dijeron que no era posible porque no habia lineas libres disponibles a 2 cuadras de distancia, a pesar de que mantenimos la misma linea durante casi 20 años en la zona.(radio de 1…
Publicado 05 de SetiembreEs vergonzoso el servicio de Movistar linea fija, 3 semanas sin linea y ninguna solucion. Es mas, te tratan como si uno fuera estupido.
Solucionado 21 de Setiembre