Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Desde el 08/08/[números] estoy sin línea fija. Después de más de 5 reclamos y 2 visitas de técnicos, no tengo solución. Alegan que el problema es en la caja de cables, no en mi domicilio. Nadie se hace responsable, dicen que le corresponde a una empresa contratista. Señores....mi línea es de telefó…
Publicado 13 de SetiembreHola buenas tardes quería comunicarles que no tenemos teléfono desde hace tres meses o cuatro aprox, necesitamos que vengan a hacer un servicie pues se trata de una escuela publica y es el único medio que utilizamos para comunicarnos con los centros educativos provinciales y nacionales. estamos…
Publicado 12 de SetiembreHace15 dias que estoy esperando que me reparen la linea quedaron dos dias en mandar un tecnico de 9 a15 no cumplieron por lo que ya no se mas que hacer,estoy considerando seriamente en darlo de baja,espero que la factura venga con el descuento .telefonica sos un desastre te di de baja en internet …
Publicado 11 de SetiembreTelefónica me cobra una deuda que di de baja hace 4 años, con todo el servicio pago.
Publicado 11 de SetiembreVengo pagando mis boletas de telefonica al dia. Me dicen que no pague el mes de agosto. Estoy segura que lo.pague pero perdi el comprobante. Necesito recuperar mis comprobantes de pago desde julio de [números] al agosto de [números]. Espero que me puedan ayudar gracias
Publicado 10 de SetiembreTengo un puñado e cables que atraviesan el frente de mi teeraza y van hacia la caja de telefonica. Esos cables deberian estar puesto con grampas a la pared y no colgando por el frente de mi casa, ¡que debo hacer? ¿hablo con telefonica, o inicio un relamo legal? sigo esperando una respuesta o esta s…
Publicado 10 de SetiembreSoy del centro de jubilados y pensionados villa argerich porque no anda nunca y nos esta haciendo gastar plata y estamos cansados de reclamar y cuando anda tenemos codigos para usarlo y esperar que nos atienda una operadoda somos gente grande y se nos complica mucho espero una respuesta muchas grac…
Publicado 09 de SetiembreYa nos hemos comunicado en el dia de ayer, vendran a mi domicilio en 72, horas, u en el día de confiando en el señor dios todopoderoso y misericordioso, según su voluntad! gracias! dios les bendiga! sra.maria cecilia adran
Solucionado 26 de SetiembreTengo un puñado e cables que atraviesan el frente de mi teeraza y van hacia la caja de telefonica. Esos cables deberian estar puesto con grampas a la pared y no colgando. ¡que debo hacer? ¿hablo con telefonica, o inicio un relamo legal?
Publicado 08 de SetiembreHace 3 semanas que hago el reclamo en telefónica que no tengo internet, es intermitente y el finde semana que lo uso no hay nada , descuento de facturación de días sin servicios y tener internet
Publicado 08 de Setiembre