Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Realmente me hicieron llamar varias, pidiendo una solucion a mi problema. Nunca se acercaron ni llamaron para una posible visita o solución seguimos intentando comunicarnos y no recibimos ninguna respuesta de parte de la empresa. Muy mal la atencion y servicios ni hablar. Esperemos solucionar inmed…
Publicado 31 de AgostoEsta el palo roto en la base . Y se va a caer sobre mi balcon
Publicado 31 de AgostoBuenos días estoy sin línea hace un mes q no funciona i teléfono y el i internet está muy lento . De no obtener respuesta alguana me veo obligada a denunciar ante el Enacom
Publicado 31 de AgostoMe llegó un mail de bml collection, indicando que debo [números] pesos a telefónica. Sin embargo, yo solicité la baja del servicio en septiembre del año pasado ( casi un año). Revise el site de telefónica y no tenía deudas ( incluso hasta hoy). Me contacte por Facebook con <…
Publicado 31 de AgostoHabiendo contratado el servicio de Speedy + telefonia. El teléfono deja de funcionar de momentos y vuelve a funcionar a las horas. Tratando de levantar el reclamo en el servicio de atención al cliente de telefónica, niegan el problema dado que la linea se restablece sin dar…
Publicado 29 de AgostoComo hago para dar la baja al semipublico
Publicado 29 de AgostoNo tengo telefono ni wifi hace meses y todavia nadie vino para solucionar el problema
Publicado 29 de AgostoDesde hace mas de un mes no tengo tono en la línea fija de mi domicilio, hicimos el reclamo el 8 de agosto, y figura en linea como si lo hubieran solucionado, cuando nadie se presentó a resolver el problema. continúo sin telefono y me sigue llegando la factura.
Publicado 29 de AgostoHola, mi mamá tenía línea cero, muchas veces la llamaron para que se cambiara a línea común, a lo que siempre se negó, ya que no le convenía camboarse, de repente un día que llamamos a la telefonica para hacer un reclamo nos enteramos que tenía línea común, reclamamos pero no nos dieron solución, a…
Publicado 28 de AgostoNo tengo tono en la linea [números]
Solucionado 12 de Setiembre