Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El 28 de diciembre del [números] se cortó el cable telefónico, hice pedido de reparación por otro teléfono de linea, una máquina respondió haciendo una verificación eléctrica en la linea y determino que había una falla y en 72 horas hábiles mandarían a un técnico. Dos semanas después vuelvo a hacer…
Publicado 26 de JunioHace dos semanas que estoy sin tono. [números]-[números]
Publicado 26 de JunioRespondí de manera correcta la ultima pregusta del programa del día de hoy. Y nadie se contacto conmigo. Mi mencaje fue enviado y recibido. Pero no obtengo respuesta. Dejo mi móvil [números]. Anahi arriola
Publicado 25 de JunioEstoy solicitando el arreglo de la linea [números] desde el dìa sabado 22/6, sin lograr una comunicaciòn que me asegure la soluciòn del problema. solo me atiende un contestador que me dice, que se ha tomado el reclamo, por otra parte me he comunicado por medio de mi celular y no logro que me ind…
Publicado 25 de JunioMi nombre es daniel klarreich. En el mes de mayo acepté una promoción de telefónica de argentina/movistar por la cual me suministran los servicios de internet fibra óptica, telefonía fija y tv por cable en un paquete a $[números] finales por mes durante un año, (al menos eso fue lo que me aseguraro…
Publicado 25 de JunioEn el mes de marzo de [números] me reclaman una deuda de un domicilio que no vivo hace 10 años, me dice que no habían registrado la baja, y que para darlo de baja me extorsionaban con abonar $[números].- sino pasaba a legales y de mas. al no tener opción me vi obligado a abonar ese monto el día 0…
Publicado 25 de JunioMe reclaman una deuda de una línea que nunca me instalaron en la costa. Nunca la instalaron y ahora mensaje deuda de [números] pesos???
Publicado 25 de JunioDesde el mes de diciembre de [números] la empresa telefónica me brinda un servicio deficiente en mi línea fija, los reclamos pertinentes tienen una espera de 72 hs., para ser resueltos y luego de este lapso los dan por cerrados y vuelven a tomar reclamo nuevo solicitando que aguarde 72 hs. Para res…
Solucionado 26 de JulioHola estoy pidiendo boletas del [números] a [números] Movistar solamente me imprimió desde [números] hasta [números].
Publicado 24 de JunioQuiero saber porque telefonica Movistar no envia las facturas en papel soy jubilado y no me acuerdo aveces cuando vence las 2 lineas de telefono una con internet ,la vez pasada me entere que devia porque llego una carta de un estudio juridico con el VerazPublicado 23 de Junio