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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Devolución de dinero perdida de tiempo y x hacer un débito sin mi permiso saca

Desde febrero del año [números] empezaron a llegar boletas de subas muy altas empece hacer los reclamos cuando mi vecina paga la mitad de los mismos servicios que yo pago x fin de tanto llamar en mayo pude hablar con una jefa de telecom que me dió un 60% de descuentos en las facturas que nunca se m…

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Telecom

El teléfono de línea se corta cada vez que hay tormenta fuerte

Desde que fusionaron las empresas de telefonía, es imposible comunicarse para pedir reparación de línea fija. No hay medio de contacto que ofrezca la opción, ya que el antiguo [números] ya no es directo para pedir reparaciones. Cada vez que logro comunicarme, me dejan esperando y nunca atienden. Me…

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Telecom

Telecom- desastre servicio tecnico

Estoy pidiendo reparaciones desde hace 5 días. hoy me llamaron tres veces para avisarme que el técnico estaba llegando (me llamo el técnico, me enviaron un mail con un mapa que no se puede abrir). me hicieron quedarme en mi casa todo el día y nunca vinieron a hacer la reparación. cuando los llam…

Solucionado 25 de Abril
Reclamo a Telecom

Los verseros de telecom

El reclamo es para la empresa telecom-arnet, hace desde principios de diciembre que mis padres no tienen telefonía fija ni internet, llame reiteradamente y me dan una cita y cuando llega la fecha la reprograman, así reprogramando por décima vez retardan la solución y reparación de la telefonía fija…

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Telecom

Emiten factura doble

Mi problema comenzó cuando el 3 de diciembre de [números]cuando vencía la boleta de telecom por servicio de internet 50mb y voz línea fija, y no me la enviaron a mi correo como meses anteriores, entonces ingresé a mi home banking a ver si aparecía entre los importes que ofrece la agenda de pagos, y…

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a Telecom

Reclamo debito

Me estan debitando de mi cuenta un importe que no se a que corresponde dice snp debito directo $[números],96 [números] referencia [números]

Publicado 18 de Enero
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