Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El 26 de agosto de [números], pedí la baja a telecom (telefonía fija e internet), me tomaron el pedido por teléfono. En los primeros días de junio de [números], recibo por correo postal, una carta de veraz, en la cual me dice que tengo una factura pendiente de pago con vencimiento del 21/09/[número…
Publicado 10 de JunioMe di de baja por bot como corresponde por ley y protocolo de la empresa de personal flow -telecom en diciembre [números] por mudanza. Me siguieron cobrando por debito que no di de baja! cuando di de baja el debito, me reclamaban deuda, me mandaron carta de estudio de abogados, llame a once represe…
Publicado 08 de JunioMe debitan [números] por mes con este concepto, ademas de todo lo que tengo contratado con telecom/personal/cablevision que ponen personal flow
Solucionado 22 de JunioHola buenas noches, quiero hacer mi queja/reclamo por el mal servicio de internet, pagamos todos los meses dicen que nos hacen un descuento pero nos cobran más caro parece y si no se soluciona lamentablemente vamos a tener que cortar el servicio
Publicado 07 de JunioCuando contraté el servicio me registraron como corporativo. Yo necesito que sea residencial pero cada vez que llamo me dicen que me transfieren al área administrativa, pero no lo hacen, me derivan de vuelta al menú y cuando ingreso el cuil dice que es incorrecto. Yo no tengo cuit ni soy monotribut…
Publicado 07 de JunioEs una verguenza hace mas de 1 mes que estamos sin telefono, el dia 17/05 pedi un tecnico y me respondieron que debia quedar una persona para recibirlo durante el dia.... El tecnico no aparecio, pedi el dia exclusivamente para esperarlo. el dia 03/06 vuelvo a llamar y me atiende jimena de telecom…
Solucionado 07 de JulioBuenas tardes,mí molestia es la siguiente.estamos hace un año sin tono de teléfono y hace tres meses sin servicio de internet en mí casa estudiamos a distancia y trabajamos lo cual es indispensable el internet más que otra cosa el servicio está pago al día y no nos dan un día de solución tras largo…
Publicado 06 de JunioPorque pago un plan total país full cuando tengo un solo teléfono de base o fijo y pertenece a una casa de familia.
Publicado 06 de JunioEn mi estado de cuenta de ese mes (mayo) me apareció un cobro por una compra que no realicé en el valor de 22.[números] parcelado en 3 veces. la empresa es 4 tcom, me gustaría que me ayudaran a solucionar eso porque eso es un fraude y no quiero pagar por algo que no he comprado.
Publicado 05 de JunioNo tengo wifi
Publicado 04 de Junio