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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

No sé acreditó el dinero en mi cuenta

Me hicieron una nota de crédito por qué me cobraron facturas sin prestar el servicio, me solicitaron cbu pero aún no lo acreditaron en mi cuenta

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Telecom

Facturación excesiva

Sigue apareciendo un cargo por "servicios no gravados de otros prestadores" -soluciones multimedia s.a. En la factura de telecom . No pude contactar a ninguna de las empresas para reiterar la solicitud de baja por este aparente servicio invisible intangible inservible ¿cómo hacer? agradeceré instr…

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Telecom

Facturacion - reclamo

13/7/[números] nos informan que la empresa telecom argentina sa prestara servicios a través de la línea de tv y ya nos mas a través del cable telefonico con un beneficio para el que continua con 2 meses sin cargo (código de operación 1exipvenz) 21/8/[números] se instala el servicio 24/8/[números]…

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Telecom

Poste de telefonía caído sobre la calle,

Hubo una quema de pastizales en el sector por lo cuál se quemó la base del poste con el cableado y cayó al piso cortando la calle en el barrio [números] viviendas sur lic. Publica 9, 13, 17 y 20/12 (awankay) de la ciudad de san fernando del valle de catamarca

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Telecom

Internet

Pague con débito u todavía no tengo internet

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Imposible baja de telecom - reclamo injustificado

En abril/19 solicité la baja del servicio telefónico de larga distancia contratado en telecom, gestión por la que me dieron nro. De tramite. En los meses posteriores me siguieron llegando facturas, que obviamente no pagué ya que no usé el servicio, hace días me llegó un tcl reclamando un monto de d…

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

No funciona el internet que contrate

Tengo reclamos desde que instale el servicio de internet. me vendieron 20 megas que no llegan y se corta todo el tiempo funciona 2 minutos x 1 que queda la pc tildada. Youtube aparece encriptado. no puedo acceder. ya no se que más hacer cada vez que llamo me dicen que en 72 ha se arreglará que …

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Telecom

No tenemos servicio y siguen cobrando

Estamos cansados de reclamar que solucionen los problemas con nuestra línea telefónica. Estamos sin servicio y nos siguen cobrando. Lo mismo hacen con internet y programan visitas y nunca vienen. Ya estamos cansados. Recurriremos a defensa al consumidor

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Telecom

Baja de servicio multimedia páginas amarillas

Buen día. En la factura de telecom me cobran soluciones multimedia s.a control g [números], y quiero darme de baja. Desde telecom me informaron que es el servicio de página amarilla. la línea es [números]- [números], molino cerrillos srl. Cuit30-[números]-3.

Publicado 16 de Mayo
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