Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola, realicé una compra telefónica el 25 de marzo del [números] a la empresa "telecom" (personal flow). producto: 2 celulares, no adquirí ninguno de ellos. en los múltiples reclamos aseguraban que mi compra estaba siendo enviada, incluso que había llegado a la sucursal que hace el reparo. …
Solucionado 24 de MayoTelecom- personal: baja de servicio por error - solicito reconeccion inmediata.- me han dado de baja el servicio alegando una supuesta baja realizada en forma presencial. Hecho que jamás ocurrió. Estoy sin servicio desde el viernes 6/04/[números]me comuniqué con el nº atencion al cliente [números]-…
Publicado 08 de MayoDespués de pedir soporte técnico, el 4 de abril de [números],,vinieron a la ong hicieron un arreglo con internet mal hecho el cual nos dijo sin línea telefónica desde el 10 de abril que estamos sin línea telefónica he llamado a telecom al 0 [números] al whatsapp y me dejaron colgada en tres oportun…
Publicado 07 de MayoHace 2 meses que tengo problemas con el servicio de internet de mi casa (arnet). Me ofrecen un cambio de tecnología de adsl a fibra óptica. Lo acepto. Trámite n° [números]. Llevo coordinadas 4 visitas para que venga el técnico, los espero en casa el día y horario acordado pero nunca asiste nadie. H…
Publicado 06 de MayoDesde enero la linea se corta y vuelve a las 2 horas o al los 3 días. Luego se agravó. llamamos y lo arreglaban, por un rato. fueron muchas y decenas de veces nos prometían una visita que nunca llegó. llegaron a decirnos que habíamos superado el limite de reclamos. Algunos reclamos registrados:…
Publicado 05 de MayoHe llamado a telecom en referencia ami linea de telefono fijo ****para dar de baja el internet pero conservar la misma.me responden que los operadores estan todos ocupados no dandome solucion y me es imposible seguir pagando el internet.a la espera de su respuesta le agradezco.
Publicado 29 de AbrilCayó un poste y por lo tanto se soltaron cables de internet y teléfonos. Alzaron el poste pero los cables siguen sueltos y yo sigo sin internet y línea teléfono
Publicado 28 de AbrilSin línea telefónica hace más de 20 dias, murió mi suegro y estamos incomunicados ni siquiera para llamar una ambulancia. Reclamas y no te atienden o te dicen que vienen y no pasa nada. Espero que no envíen factura.
Publicado 26 de AbrilQuiero dar de baja el servicio de internet, hace como una semana , y me tienen con mentiras que no pueden realizar, gestiones y asi, estoy quiero dar de baja el internet, pero mantener la linea , no pueden tenerme con mentiras.
Publicado 26 de AbrilMí vecina hace un mes está sin teléfono..ahora me tocó a mí...hice el reclamo pero como siempre...te dicen un problema de la zona...y te tienen tiempo sin servicio...trabajo con internet y no lo puedo hacer
Publicado 26 de Abril