Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola .mi internet se vive cortando en cualquier hora del día o noche. Soy usuaria desde años y la verdad no estoy conforme con el servicio. porfavor me podrían solucionar el problema o debo dar de baja y cambiar de empresa? [nombre] maría duclerc. [números]
Publicado 17 de AbrilHace más de dos meses que estamos sin servicio de teléfono de línea, aunque hice ya varios reclamos e incluso una vez vino un técnico para intentar reparar la línea 3l problema persiste y las boletas siguen llegando a mí casa como si nada pasara. Necesito que telecom me devuelva el servicio lo ante…
Publicado 15 de AbrilEstamos sin telefono desde noviembre del año pasado me dicen que es un problema de una caja y despues me dice que es robo de cables nosnodan una solucion definitiva y seguimos sin servicio nos gustaria que pusieran la fibra optica asi se acaba el problema
Publicado 14 de AbrilTengo 75 años, jubilada con la mínima y padezco de una discapacidad (Hipoacusia) Procedí desde mi cuenta telecom, a solicitar cambio de categoría de abono a jubilado, me dice que adjunte la documentación requerida y no explica donde. Tampoco me ha llegado un mail al correo declarado. no surge ningú…
Publicado 13 de AbrilTengo contratado 10 mb me quieren hacer 35% de descuento por 6 meses a [números] me parece elevado , ya que ofrecen 50 mb por 12 meses a [números] pesos , en la pagina de personal flow , siquiera puedo aumentar a 20 mb la velocidad de mi internet .
Publicado 13 de AbrilCuando llamo me salta un contestador de telecom diciendo que la caracteriza a la cual llamo se encuentra momentáneamente congestionada ,esperé unos minutos e intenté nuevamente, desde ayer me pasa eso
Publicado 13 de AbrilNecesito cambiar el domicilio de una línea telefónica
Publicado 12 de AbrilMe dieron de alta a un servicio de paginas amarillas que yo no pedi, hace meses estoy pidiendo la baja y no tengo respuestas
Publicado 12 de AbrilHola, hoy ingresé a una página de internet y me apareció “portal cautivo” por falta de pago. Cuando revisé, mi última factura de arnet figuraba impaga (lo cual no sabía, ya que estoy adherida al pago por débito automático y pensé que el pago se había efectuado). Regularice el pago enseguida y aún n…
Publicado 11 de AbrilA las 16 hrs. Se cayó una columna de telecom en la puerta de mi casa no puedo ni entrar ni salir ni comunicarme con nadie!!!!!! ya oscuro los cable tensos los colectivo le pasan cerca y hay otra columna en riesgo
Publicado 11 de Abril