Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Telecom me reclama una deuda de unos [números] pesos que adeudaría. Tengo en mi poder los últimos 3 pagos correspondientes a enero febrero y marzo del [números]. Cómo hago para que dejen de molestarme?
Publicado 31 de MarzoNecesito que no me cobren mas la linea del telefono fijo ya que este fue dado de baja con numero de gestion [números]. La tarjeta x la cual estaba debitado automaticamente ya esta asentado.
Solucionado 18 de AbrilHice un reclamo por incorrecta facturación y aun no ha sido resuelto.( reclano n°1fej 9ett6) me cobraron como si tuviera arnet y desde el 16 de febrero de [números] tengo fibra óptica personal flow que he pagado.yo tenía internet por arnet y me ofrecieron cambiar a fibra óptica . Me instalaron la f…
Solucionado 03 de MayoHace 3 dias que intento hacer un cambio de domicilio de una linea, de ventas me pasan a administración, de administración me pasa a ventas....y asi todo el dia...es imposible , agotador y una perdida de tiempo enorme
Publicado 31 de MarzoPor telegrama me intiman al pago de $ 27.[números],93 mas costas por cablevision y fibertel, servicios que nunca pedí ni usé en ese domicilio. El departamento por el que se factura, está desocupado desde junio [números], y la persona que lo ocupaba me informa que dió de baja el servicio en junio d…
Publicado 30 de MarzoObservé que la factura vto. Abril [números] viene con un casi 40% de aumento con respecto a la factura de marzo [números]. Tengo un servicio de tv clásica e internet cuando hay una tormenta se ve afectada como ocurrió durante un domingo y que como un gran logro me descuentan menos de $[números].- …
Solucionado 04 de AbrilSin servicio desde 8 de septiembre del [números]
Publicado 28 de MarzoBuenas tardes:desde el 8 de septiembre del [números] no tengo linea,telefónica fija del [números] de telecom a nombre de juana mancino de la calle tucuman [números] san andres partido de san martín. realice reclamos dicen que pasarían y nunca sucede mi número de cliente es:[números] . quisiera …
Publicado 28 de MarzoEl servicio malo se corta siempre línea fija e internet no atienden atención al cliente .mi madre falleció era la titular y quiero dar de baja.el tema es que lo mismo te cobran el tiempo que estas sin línea.ya me pasó de estar 20 días sin solución
Solucionado 12 de AbrilLlevan como un mes diciendome que van a hacerme el cambio de portabilidad. jamás me han hecho el cambio de portabilidad y se le suma que cuando me llegó el tercer sim me descontaron de mi débito automático de la empresa (telecom fan).como si estuviera pagando el servicio.
Publicado 27 de Marzo