Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola mi problema es que el viernes 25/04 me vinieron a conectar internet ese día anduvo hasta las 15hs de hay no prendió más la luz de internet me cansé de llamar y me dicen lo mismo que en 48hs se soluciona el problema , llame hoy 27/4 y me digieron que para la central esta como desconocido mi rou…
Publicado 27 de MarzoDesde en 23/2 tengo un reclamo de una factura dónde no me impactaron el descuento prometido, llame porque ingreso la factura del 21/3 y me dijeron que tardaría 15 días hábiles, hoy veo que me dieron da baja el servicio, llame y me dijeron que no estaba realizado el reclamo. En el transcurso de esto…
Publicado 26 de MarzoNo tengo tono en el teléfono fijo y por lo tanto no tengo internet ...llamo y solo contestan operadores automáticos, no pude hacer el reclamo y necesito internet para trabajar
Publicado 26 de MarzoEsta todo al día pero me aparece portal cautivo. y como si eso no fuera poco el portal cautivo te modifica la configuración de red de tu propio equipo y tampoco me funcionan algunos servicios locales. no creo que sea legal hacer eso, nunca me pidió permiso para reconfigurar la red de mi equipo. …
Publicado 25 de MarzoSe me cayó un poste de telecom arriba del auto y me lo abollo, llamo y no me da para realizar el reclamo x no ser cliente
Publicado 25 de MarzoMe estan cobrando un telecon 4 p ????? y por otro lado personal flow
Publicado 25 de MarzoHoy 25 de marzo [números] telecom dio de baja mi linea de teléfono y de internet sin que yo se los solicite dejándome completamente incomunicada les hice el reclamo y dicen que una operadora del área de servicios técnicos procedió a solicitar mi baja sin mi autorizacion y por un error tecnico. La…
Publicado 25 de MarzoEn octubre pague doa beces la boleta .en noviembre pague mi factura correspondiente. En diciembre no pague .y los primeros dias de enero se quedo sin tono .desde ahi no tengo servicio. Y nunca tuve respuesta.
Publicado 25 de MarzoTengo una nota de crédito de los mismos y no se cómo cobrarla ,hace más de dos horas que estoy llamando y no me contestan.
Publicado 24 de MarzoPague dos veces la misma factura n° [números]-[números]. quise abonar la boleta n°[números]-[números] y aboné devuelta la factura anterior.....ojalá que tenga una respuesta positiva...gracias
Publicado 23 de Marzo