Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estoyy sin tono hace 2 meses un camion me corto el cable vinieron y lo enchaparon quedaron de venir a cambiar el cable nunca mas vinieron cuando llame para hacer el reclamo me dijieron q estaba cerrado x q la linea funconaba y ahora hace varios dias q estoy sin tono quizas sea xlo q sucedio …
Publicado 19 de JunioPedí el traslado de mi teléfono 0351 4265015 em el mes de marzo en principio me dijeron que tardarían 15 días después 31 días y así he llamado varias veces me dan un número de trámite que en 72 hs. Se comunicarán pero nunca lo hacen no puedo estar sin teléfono ni internet me hace mucho daño la lín…
Publicado 18 de JunioPedí el traslado de mi teléfono em el mes de marzo en principio me dijeron que tardarían 15 días después 31 días y así he llamado varias veces me dan un número de trámite que en 72 hs. Se comunicarán pero nunca lo hacen no estar sin teléfono ni internet me hace mucho daño soy una persona mayor y es…
Publicado 17 de JunioDesde septiembre estoy solicitando la baja de mi línea telefónica e internet, y siguen facturándome el servicio. Llamé 16 veces al 102, me dan código alfanumérico de solicitud/reclamo. Y siguen llegando las facturas. (yo ya por mudarme en unos días)
Publicado 16 de JunioDesde marzo de 14 mi tel funciona con ruido y cada vez que llamo me piden que haga una prueba de aparato y vuelva a llamar, como si atendieran rápido, después no conseguís que te solucionen el incoveniente. Encima espero una nota de crédito que todavía no envían y las personas que atienden son irre…
Publicado 04 de JunioTengo problemas con mi linea, que llaman y da ocupado siempre, cuando quiero llamar tengo fritura o siento como que algun telefono esta levantado en mi casa. No se ´para que te dan numero de reclamo, si no vienen ni hacen nada, esta empresa como el pais es todo una mierda
Publicado 31 de MayoEfectuamos el reclamo por el telefono bloqueado de la ferreteria y corralon el trebol srl de la localidad de unquillo y nos demoraban en venir a solucionar el problema yaque nos habian manifestado que la cuadrilla de la empresa nos habia cambiado el park, al no tener respuesta recurrimos al reclamo…
Publicado 30 de MayoCon referencia al reclamo por cambio de park que motiva el bloqueo del telefono efecutado por olga negrette el mismo corresponde a la linea de ferreteria y corralon el trebol srl.
Publicado 28 de MayoDesde hace 10 dias la empresa telecon me bloqueo el telefono fijo, que corresponde a una empresa que dependen sus ventas del huso del mismo, ante el reclamo,me manifientan que empleados de la empresa cambiaron el "park"y que eso sucede por error de las cuadrillas,pero no obtante reconocer sus error…
Publicado 27 de MayoNo recibo llamadas, suena una vez y se corta, atención al cliente no atiende, siempre con desperfectos técnicos...
Publicado 09 de Mayo