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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Sin servicio telecom

Estimados estoy sin linea de telefono desde el 27/04, generé 3 reclamos y denuncié ante cnc sin respuesta aun. reclamos: 2luq00m - 2m3ir0t - 2mj0u0h

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Telecom

Error de facturación e inhabilitación del servicio

Desde el año pasado telecom me viene facturando de más, como cortan el servicio si no abonás la factura, vengo pagando de más y me envían notas de crédito que nunca se descuentan de las siguientes facturas. Ya me deben más de $[números]. Llamo y me dicen que van a modificar la factura y la vuelven …

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Mi teléfono telecom no tiene tono hace más de 20 días,,

No tengo tono en mi teléfono fijo de telecom. Desde hace más de veinte días. Hice reiterados reclamos por leléfono y por mail. Al primero que hice por mail me enviaron respuesta con el número de reclamo y me decían que fue pasado al área técnica que nunca envió a alguien. Etamos varios en el edific…

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Cambio de domicilio linea telecom

Hola, hace aproxidamente 6 meses solicite el cambio de domicilio de mi línea de telecom [números], desde el barrio de villa ortuzar al barrio de villa pueyrredon. Es el dia de hoy que continuo reclamando y me dicen que no hay mas conectores para conectar nuevas líneas en el barrio. A su ves, no me …

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Hace veinte días que no tengo línea en mi teléfono de telecom

Desde hace veinte días no tengo servicio en el teléfono fijo de telecom. He enviado muchos mails, me contestaron solamente uno, donde figura el número de reclamo. Desde entonces envié varios mails más pero no recibo ninguna respuesta. Si llamo al [números] o al [números] de telecom aparece una voz …

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Telecom

Me estafaron en telecom

Hace tres años vivi algunos meses en la provincia de cordoba, en unquillo y alli solicite el servicio de telecom para mi vivienda en ese entonces sus servicios no llegaban al lugar de mi residencia por lo que no pudieron hacer la instalacion un mes después me llego una factura de [números]$ de te…

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

7 veces en menos de 1 año

Reiteradas veces queda sin tono y tardan 1 semana,10días o más en responder a mi reclamo-desde el 6/05 sin tono-lunes 11/5 presebtaré nota a la cnc-

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Telecom

Clara de cordoba

He recibido mi factura de telecom y me doy con la sorpresa de que me aumento el mes anterior pague $[números].00 y este mes de me cobran $[números].00 los conceptos segun son servicios de telecom $[números] y $[números] en los respectivos meses, impuestos $54 y $65 abono fliar linea telefonica $1…

Publicado 07 de Mayo
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