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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

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Telecom "devolvé las cosas"

El 21/05 recibí en mi domicilio a un técnico de telecom que vino a finalizar con la gestión de cambio de domicilio, el empleado se llevó al retirarse de mi domicilio un destornillador (puede pasar... No es terrible cosa pero deja una imagén espantosa) y también el juego de llaves que le facilitó el…

Publicado 11 de Junio
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Sin tel

Hace mas de 20 dias k estoy sin tel y sin repuesta de la empresa.!!! soy una persina discapasitada k nesecita el tel . [números]

Publicado 10 de Junio
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Increible el sistema actual

Mi telefono no ha estado andando bien desde ya hace varios meses porque la caja donde estan todas las lineas en la azotea están abarrotadas, incluso la salida de mi telefono estaba sulfatada. Vino un tecnico y pudo cambiar esa toma, y dijo hay que habia que cambiar toda la conexión y que tenia que …

Publicado 10 de Junio
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Telecom no arregla mi telefono

Hablo al [números] y me atiende una máquina y me ponen una musica de espera y ya estoy cansada 40 dias sin linea de telefono. Ayudenme.

Solucionado 26 de Setiembre
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Sin telefono fijo, señora mayor de 90 años que vive sola

No han tomado en cuenta , que una persona de 90 años , no puede estar incomunicada, teniendo en cuenta la edad y no entiende para usar un celular. Hace desde el 28 de abril que no tiene tono, vino un tecnico, hace 15 dias o maas y dijo que es de la calle, y debia la cuadrilla solucionarlo. Se cayo…

Publicado 03 de Junio
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Telecom. segundo número no recibe llamadas

Tengo una línea de telecom con servicio de segundo número . Desde hace mas de 40 días que el segundo número no puede recibir llamadas, el primer némeri ana perfecto, y desde el segundo número puedo hacer llamadas pèro no recibir.

Publicado 01 de Junio
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No funciona mi telefono hace un mes

Pido a reparaciones pero me atiende una máquina y soy una persona cardiaca que necesito pedir ayuda medica y no tengo como nadie me lleva el apunte en telecom para cobrar las facturas son buenos pero para arreglar los telefonos no.

Solucionado 01 de Junio
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Telecom me vendio arnet y no funciona

He adquirido Arnet , despues de estar en linea casi dos horas con su mesa de ayuda para instalarlo, me dice el operador que es problema de la linea de telecom que esta funcionando muy por debajo de lo necesario para poder navegar con arnet. en telecom no tengo respuesta a ca…

Publicado 22 de Mayo
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Telecom/arnet asistencia tecnica que nunca llego es cobrada en la factura

Buenos días, hace aproximadamente 1 mes y medio llame a telecom/arnet por que el servicio que me están brindando de internet es cada día peor. me ofrecieron mandarme un técnico, agendaron la visita y el mismo nunca llego, me llamaron por telefono diciendo que había ido el técnico y que no atendía …

Publicado 22 de Mayo
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