Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Tengo el problema que la línea telefonica está sin tono desde hace más de 10 días y por lo consiguiente tampoco tengo internet y no me dan solución ya estuve hace unos meses con el mismo problema después de más de un mes me solucionaron el inconveniente pero ahora necesito urgente el servicio que e…
Publicado 01 de JulioMi telefono no tiene tono ,,y la linea no funciona
Publicado 01 de JulioNecesito que telecom me repare la linea de teléfono, pero no hay medio por internet para solicitarlo y en las oficinas dicen que llame a atención al cliente cuando no tengo telefono. Mañana estoy yendo nuevamente a las oficinas a quejarme personalmente.
Solucionado 09 de JulioHace ya un mes que me cambié de domicilio y no logro que me atiendan en telecom para el cambio de domicilio o la baja, paso horas llamando y esperando a que me atiendan. Un desastre el servicio de atención al cliente!!!!!!!!!!!
Solucionado 02 de JulioHace desde el 15/5/15 que estoy sin linea y sin internet....y solicito urgente ...la solución , y la restitución del servicio.
Publicado 22 de JunioHace 42 dias solicite el servicio de Arnet para esto necesito linea telefonica. Todavia sigo esperando que vengan a instalar el telefono. No me quiero imaginar el tiempo que voy a tener que esperar para tener internet. cada vez que llamas, registran tu llamdo y te dicen en 72h…
Publicado 22 de JunioTengo hecho mas 10 reclamos desde el 30/04/[números] hasta hoy 22/06/[números] cuando me llaman algunas comunicaciones ingresan otras no,(la mayoria no) todos dicen que pasan el reclamo pero nadie lo soluciono hasta el dia de hoy, son 2 lineas comerciales rotativas, ya gaste en controlar la central…
Publicado 22 de JunioEfectue un reclamo en telecom..el dia 9/6 me instalaron una nueva linea telefonica la cual dejo de funcionar apenas se fue el tecnico que la instalo, efectue el reclamo y dicen que me van a llamar pero no me llaman, el dia 12/6 me llego el modem de internet para instalarlo, obviamente sin telefono …
Publicado 17 de JunioLa empres ha cambiado las columnas de la cuadra y coloco una en el medio exacto de la vereda , obstruyendo el paso, impidiendo la limpieza de la acera y ocupando parte del frente de la casa donde debe colocarse la puerta del garage.
Publicado 17 de JunioHace 1 semana que estoy sin tono, llamo a reparaciones y siento como que me están tomando el pelo, como tengo Arnet tampoco tengo internet , de hecho ya lo di de baja, me piden cel para contactarme y nunca nadie me llamo, siento como que no me dan importancia, esa es la sensaci…
Publicado 16 de Junio