Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El 11-3-15 solicite una línea nueva , para mis suegros de 88 y 92 años, a pesar de reclamos semanales, aún no tengo novedades, hay algún otro lugar que podamos reclamar la instalación?, siempre me dicen: ya anotamos su nuevo reclamo...y cuando me quejo se ponen en sobradores, maría elena
Publicado 07 de MayoNo funciona mi linea de telefono , ya reclame a telecom , munero de reclamo 2lt1c05 pero no me la arreglan
Publicado 06 de MayoHace tres meses que mi teléfono está mudo. Hice el reclamo al [números] pero sólo me dieron un nª de reclamo, nadie solucionó nada. La factura sigue llegando.
Publicado 04 de MayoDesde enero hasta la fecha, 4 de mayo de [números], reclamo por mi teléfono que no tiene tono, y encima me siguen mandando la factura!!!!! estoy harta, nadie se hace cargo de nada!!!
Solucionado 07 de MayoHace una semana hice un plan de pago de unas facturas atrasadas y pase el teléfono a tarjeta, resulta que el 22 /4/ yo pague la primera cuota lo cual me habilitaba la linea y manejarne con las tarjetas,resulta que estamos a 29 y el cambio de plan no impacto por lo tanto me van a seguir cbrando esto…
Publicado 29 de AbrilDesde el día 18/3 mi telefono no funciona,mi n° de reclamo telefonico es 2jqri02, reclamé a la cnc y sin rersultado. colonia bisnmarch [números] rincon bonito. córdoba capital. desde sep/14 no recibo boleta pero lo pago por el banco. La ultima boleta me llega [números]$ y no tengo telef.des…
Publicado 28 de AbrilNecesito cumplan con la promesa de desbloquear mi linea. Irresponsables.
Publicado 23 de AbrilMe bloquearon la linea por equivocacion y me dejaron sin telefono . Hace 17 dias que reclamo todos los dias. Te dicen que en 72 horas habiles y asi pasan las semanas. Me arruinaron la vida porque yo necesito muchisimo el telefono. Manga de delincuentes.
Publicado 21 de AbrilEl domingo se cumpliaran 15 dias que no tengo telefono. Esta muerto no tiene tono, el miercoles llame y me dijeron que en 72 horas tenia q tener solución desde q había hecho el reclamo ... El tema es que lo hice el 4/4 y aún no tengo respuesta. Vino un técnico y pregunto a mi mamá .... Por donde vi…
Publicado 17 de AbrilQuiero pedir q me manden ,una boleta q no me llego ,estuve 4 mañanas intentando y no me atiendenden!!!!
Publicado 17 de Abril