Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Ya hice varias reclmos. En ninguno me dio el numero del mismo. Ademas de hacerme esperar en vano una respuesta.. No tienen una persona que atienda el telefono para explicar lo mal tratado que es uno. Espero una solucion inmediata. Gracias
Publicado 01 de AbrilLínea [números]-[números]-[números] hace dos semanas que no tengo teléfono. Tengo tono pero cuando intento llamar me salta que tengo bloqueada la línea. Llamo al [números] y me dicen que no es un problema administrativo, me derivan al [números]. Me atiende una máquina que dice tomarme el reclamo y…
Publicado 30 de MarzoCargue la recarga telecom global el 17/3/15 , a la media hs quise utilizar mi tel. Y no tenia crédito, me comieron la carga. Reclame , bloquearon mis reclamos al [números] y al [números].
Publicado 30 de MarzoCargue la recarga telecom global el 17/3/15 me aceptaron la carga, a la media hora quise utilizar mi telefono y no tenia crédito, me comieron la carga. Hice el reclamo al [números], no me solucionaron, insisti. Luego me bloqueari no me atienden los reclamos al [números] y al [números].
Publicado 30 de MarzoSoy de córdoba capital,mi teléfono está mudo completamente ,factura paga .el código de gestión personal es [números] . Linea [números]-[números] .desde ya agradecida .
Publicado 30 de MarzoHola desde hace 48 hs no tengo telefono fijo, ni internet, ni.siquiera tono en el telefono como para llamar al [números] y hacee por alli el reclamo consegui un [números] y pude hacer por ese mesio, pero solo es por computadora, nadie fisico que escuche mi reclamo religiosamente pago todos los m…
Publicado 28 de MarzoDesde el martes pasado mi telefono [números] no funciona..hice el reclamo el dia jueves y un empleado me comunico que la linea estaba bien pero que habia un problema con el aparato..probe con otro..y el telefono no hace mas que ruidos..no puedo recibir ni hacer llamados..necesito urgente una soluci…
Publicado 25 de MarzoMis padres fallecieron y el teléfono hace 3 meses no funciona, a pesar de los reclamos por asistencia técnica no pasó nada. ahora quiero dar de baja al servicio y no me responden... Quë hago?
Publicado 25 de MarzoRealice 2 reclamos a telecom para q reparen cableado externo cortado por un camión de carga. Pasaron 2 semanas y no aparecieron hasta el día de la fecha. Y cuando llamo a telecom no quieren tomar de nuevo reclamo.
Publicado 20 de MarzoNo funciona desde hace 10 días , está totalmente mudo , [números], av patria [números] 5to b. Por favor !!!!!!!
Publicado 18 de Marzo