Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola hace un mes que me mude de localidad y solicite el traspaso de la linea telefonica y en el [números] solo dan excusas y ninguna solucion el dia 1 de febrero dijeron que fue la camioneta y la caja no estaba en condiciones sin embargo 20 dias despues me piden que envie croquis del lugar porque …
Solucionado 27 de AbrilHacen mas de tres meses que estoy sin servicio telefonico, luego de varios reclamos realizados aun no se acerco el equipo técnico a resolver el inconveniente. Cada vez que llueve el tel queda sin servicios. Las facturas fueron llegando y siendo abonadas como si el servicio estuviera vigente y en pe…
Publicado 21 de FebreroHola que tal, en 5 dias se va a cumplir 2 meses que no tengo el servicio de telefono ni internet de telecom, hago los reclamos a una maquina y no tengo ningun resultado espero que uds me puedan ayudar mi nmro de linea es [números] [números]
Publicado 21 de FebreroEs la cuarta vez que me quedo sin linea, llamamos varios pidiendo arreglo y nadie se presento, hasta cuando voy a esperar que me solucionen mi linea??? desde ya gracias y espero noticias
Publicado 20 de FebreroDesde hace 10 dias que el srvicio de reparaciones dice que va pero no va y estoy en mi casa sin telefono.
Publicado 18 de FebreroHola, soy de rio ceballos y desde el 21 de noviembre que no tengo tono, ya hica cientos de reclamos hasta el dia de la fecha y no vino nadie todavia, es una verguenza
Publicado 17 de FebreroYa van 2 veces que me dan de baja la solicitud de linea (telefono + internet) la primera la solicitamos a mediados de diciembre, y después de esperar y no tener noticias llamamos (esto ya a principios de enero) y nos enteramos que nos lo dieron de baja la solicitud (no me querían decir el por qué…
Publicado 15 de FebreroEl 9/5/14 pedi el traslado de domicilio de mi linea (trámite n° de gestión [números]uodh6z). Espere el tiempo que me dijeron y nadie me contesto. Hice mil reclamos:en junio el área técnica informa que no hay cableado. 28/08/14 reclamo n° [números]ch5hzp. 09/09/14 reclamo n° [números]a2dk4a . 0…
Publicado 10 de FebreroMe estuve quejando en telecom porque me cobraban unas promociones que no pedi en ningun momento, me envian unas facturas que pensé que eran las de pago del mes de febrero, porque me aparecia un vencimiento del 2 de febrero, hago el pago y hoy 9 de febrero me llega otra boleta que vence el 18 de feb…
Publicado 09 de FebreroEl dia 27/1/15 solicitamos el servicio de telefonia mas internet. Llamamos en el tiempo que nos proporciono el vendedor que fue el dia 29/1 desde ahi y hasta la fecha de hoy 9/2 no me proporciona el numero un desastre telecom!!!!!
Publicado 09 de Febrero