Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En la calle tucumán del barrio yapeyu (san martin-gba) los cables de las líneas telefónicas se encuentran en pésimo estado, lo que no nos permite tener servicios de internet adsl con velocidades decentes. un servicio de 3mb de internet de Arnet terminaba midiendo en promedio 12…
Publicado 08 de JulioDesde hace casi un mes y medio que me mudé y quise contratar el servicio superpack de telecom, junto con Arnet y direc tv. Me dijeron que tenía que poner telecom a mi nombre para poder facturar todo junto. Direc tv ya tenía de antes, pero desde telefónica. Contrato arnet y ped…
Publicado 07 de JulioSon llamadas grabadas que recibo a partir de las 23.30 hs en las cuales me invitan a participar de una encuesta de programacion de la tele
Publicado 05 de JulioEn noviembre del año pasado hice el tramite de dar de baja una línea de telefono, despues de reiterados llamados no he podido aun hacer que se me gestione el trámite. No pueden darme una respuesta de porque no lo han hecho aun, me siguen facturando mensualmente con lo cual, tengo que llmar todos lo…
Publicado 05 de JulioSolicite la baja del servicio en octubre del 2012, me ofrecieron la conexión gratis porque me mudaba, la acepte, pasaron 30 días y como no me lo instalaban pero seguía recibiendo las facturas, llame para pedir que me lo dieran de baja definitivamente. Después de varios llamados al parecer lo dieron…
Publicado 13 de JunioEn octubre de 2012 cambie mi pack de cable e internet x una oferta de telecom llamada superpack, te ofrecian telefono, internet y Directv por un año a 250$. Resulta que en mi ultima factura llego un importe de 350$ por lo cual hago mi reclamo. Resulto ser que en el sistema no…
Publicado 02 de JunioQuiero que de una vez por todas telecom me instale el telefono ya que lamentablemente es la unica empresa de telefonia fija en cordoba. hace 5 meses que solicite la linea para la localidad de mendiolaza a 20 km de cordoba capital y me dicen que no hay cables, que tienen que hacer un tendido nuevo!…
Publicado 15 de AbrilMi linea 48267424 hace un mes que no tengo linea. ya no se que hacer para pedir reparacion y lo ultimo que ese telefono no pertenece a ningun cliente...ah pero tengo la facturas pagas al dia
Publicado 10 de AbrilHoy 9 de abril de 2013 hace un año que pedí la instalación de una linea a telecom. a los pocos días de pedirla aboné la instalación, me llegó una carta diciendomé que era factible la instalación. todavía sigo esperando. cada vez que llamo, me toman un reclamo y que espere 72 horas. en un momento me…
Publicado 09 de AbrilYa hace mas de 20 dias que estroy realizando reclamos y nada pasa, por eso vamos a intentar por este.
Publicado 05 de Abril