Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Luego de una tormenta que sucedió hace mas de dos meses en mi ciudad (colón - entre ríos), quedamos en mi casa incomunicados porque los cables que vienen de la calle a mi casa se cortaron, hice el reclamo pertinente a la compañía telecom, sólo atendido por una máquina, esperé el tiempo que dijeron …
Publicado 19 de EneroQuiero que solucionen el telefono de mi casa en azara provincia de misiones [números] [números] hace mas de 20 dia vengo reclamando que esperan mi madre vive sola y tiene un marcapasos puesto y el telefono es muy importante para su cuidado de salud marco flavio strazzeri
Publicado 19 de EneroBuenas noches quiero reclamar porque anda mal la linea gracias a esto para q ande internet tengo q tener el telefono prendido todo el tiempo ya hice el reclamo((2ig9t0d) pero como cada vez q me quedo sin linea vienen entre un mes y medio o dos meses,como q si nosotros no pagaramos la factura,es una…
Publicado 18 de EneroEstoy sin tono en el fijo ni internet,probé de todo y el problema es externo al dpto. Donde vivo,hice reclamo a telecom y no tengo solucion
Publicado 17 de EneroHace una semana tengo telefono por la mañana pero a la tarde no asi hasta el otro dia.
Publicado 16 de EneroEl dia 26/12/14 supongo que por la tormenta electrica que cayo aqui en san salvador de jujuy, quedamos sin linea telefonica y sin internet, desde entonces he realizado cientos de reclamos y hasta hoy 15/01/15 o sea desde el año pasado no tengo servicio alguno de telecom y pese a los reclamos ni se…
Publicado 15 de EneroEn la cuadra donde vivo parece ser una zona donde las líneas están pinchadas. Anteriormente tuve una línea con telecom y lo tuve que dar de baja porque nunca funcionaba y a la empresa le figuraba como que sí. ahora nuevamente solicito una nueva línea e internet para estar comunicada y me informan …
Publicado 15 de EneroEn junio del [números] he solicitado la instalacion de una linea fija nueva a telecom solicitando tambien el servicio de internet. Luego de miles de llamados y reclamos y a 6 meses del pedido sigo esperando algun tipo de contacto desde la empresa.
Publicado 13 de EneroEl 9 de mayo [números] realicé el trámite de traslado de linea por cambio de domicilio ( trámite n° de gestión [números]uodh6z); esperé el tiempo que telecom me dijo y comencé a reclamar. paralelamente realicé la denuncia a la cnc (comisión nacional de comunicaciones) me crucé con la empresa ing…
Publicado 13 de EneroNo hay forma de que nos reunamos y hagamos público el problema con telecom? somos muchos los consumidores que vivimos afectados por este monopolio. No hay una ley antimonopolio acaso? tenemos que hacer presión todos juntos es la única manera. Si alguien quiere, los invito a hacer una propuesta con…
Publicado 13 de Enero