Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Llevo más de 20 días sin teléfono y la atención telefónica de telecom es humillante, denigrante e infame. No hay forma de contactar con un ser humano que atienda mi reclamo y a pesar de digitar los 20.[números] números y datos que, una y otra vez te piden que digites, no obtuve ninguna respuesta po…
Publicado 29 de DiciembreTodas las noches en horarios molestos recibimos llamados del numero [números] con encuestas telefonicas truchas. Seguramente en lo personal creo que su unico objetivo es recolectar informacion acerca de si hay gente o no en dicho domicilio para luego vender iesa informacion a delincuentes. Lamentab…
Publicado 23 de DiciembreHola quiero reclamar porque contrate un plan por tres meses de $[números] pesos mensuales y ahora me vino una boleta de $[números] pesos te cobran $81 pesos de impuestos mas iva y supuestamente el wifi era ilimitado claro para que te cobren mas que no me lo habian dicho ¿ donde esta el plan por…
Publicado 22 de DiciembreSe cayo un poste de teléfono sobre el auto la base de dicho poste estaba hueca como hago para reclamar !
Publicado 20 de DiciembrePaso a detallar los problemas: 1 - desde septiembre telecom me esta cobrando un teléfono (12 cuotas de 59 pesos.) que yo no solicite, que tampoco me enviaron. Hice el reclamo al primer mes, y me hicieron el descuento, en la siguiente factura, me siguieron cobrando las cuotas, desde la segunda fa…
Publicado 18 de DiciembreDesde comienzo de año comenzamos con este inconveniente, con cortes, linea sin tono, con frituras (ruidos) interferencia con radios de la zona, durante los reclamos efectuados, tuvimos la visita de dos (2) tecnicos, en el cual, uno (1) nos dijo que el problema son los cables que se encuentran asulf…
Publicado 16 de DiciembreEstoy sin servicio hace 1 mes y medio el reclamo esta hecho ,pusieron un poste en la puerta de mi casa y no arreglaron la vereda dejandola destruida, llamo al [números] y nada a donde diablos tengo que ir ....!!!!! la factura esta paga entonces????
Publicado 11 de DiciembreEl día 31/11/[números] me quede sin tono y ese mismo día hice el reclamo,diciéndome que en 24 hs me llamarían ,hoy 10/12/[números],sigo esperando que me llamen a mi celular y sin tono.
Publicado 10 de DiciembreEl sabado 29/11/[números] el viento corto el cable y casi tiro el porte d telecom. Llamamos y vino un tecnico y dijo q el no puede solucionar el problema. Llamamos a telecom y atiende una contestadora q dice, el reclamo esta hecho,.
Publicado 09 de DiciembreMuere la linea si rechazo comprar lo que la telefonica me quiere imponer sin importar si lo puedo pagar o no. Estoy perdiendo trabajo y se que no me van a indemnizar por ello, y hacer reclamos cae en saco roto
Publicado 05 de Diciembre