Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El teléfono no funciona. El [números] solo lo podés usar desde un fijo. Cuando encontrás finalmente que podés acceder usando el [números], luego de cargar la información, te tienen esperando. Con el "muchas gracias por esperar, lo atenderemos a la brevedad" te comen el crédito. Ya llevo 17 minutos …
Publicado 16 de AbrilHace más de un mes estoy sin tono en la línea. Acordé una visita para día de semana a ultima hora ya que no puedo estar en mi domicilio durante el día y los sábados no realizan visitas técnicas (condición totalmente ineficiente), y nunca vinieron. luego, al intentar volver a hacer el reclamo duran…
Publicado 16 de AbrilHace una semana me ha llegado el modem a mi domicilio, y desde ahí que no paramos. De intentar ingresar en la pagina de habilitacion de Arnet ( la cual no funciona) nos comunicamos 3 veces por dia con el servicio de asistencia para la intalacion por primera vez , y es una vergu…
Publicado 16 de AbrilHace mas de 15 días que estoy intentando dar de baja mi servicio de telefonía e internet a cargo de telecom-arnet s.a. Por todos los medias, salvo personalmente por una cuestión laboral no llego con los tiempos, y es imposible por la pagina me contestaron que no puedo, solo comunicándome a un [núme…
Publicado 10 de AbrilDesde los primeros dias del mes de diciembre [números] no poseo linea, hice el reclamo a telecom cuyo nº es 2hx1v0j, y hasta el momento no he conseguido que vengan, a todo esto se suma que sigo pagando mis facturas en tiempo y forma, tambien a mis vecinos les paso lo mismo y automaticamente viniero…
Publicado 09 de AbrilHace un mes que estoy sin telefono ,llamo a reparaciones y contesta una voz gravada que dice "ya esta echo el reclamo" por supuesto la factura va a llegar como si nada pasara y nosotros seguimos sin telefono
Publicado 07 de AbrilSin telefono desde el 31/03. No tengo tono y me atienden personas extrañas si llamo a mi numero.
Publicado 06 de AbrilEl problema comenzo el año pasado que cada vez que habia tormentas o no se me cortaba internet, por lo que yo tenia que llamar a Arnet y pedirrles que me reinicien el router. este año ([números]) comence a tener problemas con el telefono, que dejaba de tener linea por algun…
Publicado 04 de AbrilEstamos sin teléfono en mi comercio, y por lo tanto no podemos tampoco validar tarjetas de crédito/débito con un enorme perjuicio. Nuestro número de línea es [números]-[números] a ver si se encuentra una solución urgente, muchas gracias.
Publicado 01 de AbrilNo tengo tono en mi teléfono fijo de telecom. Cuando llamo desde otro teléfono a mi propio número atiende una señora muy amable, pero que no soy yo. conseguiré que telecom lo arregle? [números]
Publicado 01 de Abril