Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me aparece en mi factura de este mes un servicio de gurú soluciones x valor casi $[números], dice que contraté publicar en páginas amarillas, es una suscripción mensual, que yo nunca pedí, telecom una vergüenza dice que lo terciariza el servicio, pero no chequea y no te hace la nota de crédito al i…
Publicado 16 de NoviembrePague mi teléfono fijo y quiero que me desbloqueen
Publicado 16 de NoviembreYo pague dos veces una me debitaron crei que no lo harían por la cuenta y fui a rapipago y pague como puedo solucionarlo, pero telecom no me contesta no me da solucion pague dos veces el mismo servicio y no tiene como comunicarte con un representante sino una grabadora nomas
Publicado 14 de NoviembreHace mas de 10 días que estamos sin servicio de telecom, realizo telefonicamente los reclamos me pactaron varias visitas pero no se presentan. Numeros de reclamos 4ybkf03 y 4yqyow.-
Publicado 09 de NoviembreCompre 2 celulares a personal flow, me lo cobraron con tarjeta y no tenían en stock .no consigo que me devuelvan el dinero.
Publicado 07 de NoviembreNo puedo escuchar el mensaje de voz de mi telefono fijo . Olvide mi clave
Publicado 06 de NoviembreQuiero hacer un reclamo por una factura de un servicio que di de baja (internet) y ninguno de los números que proponen para reclamos o servicio al cliente [números] - [números] -[números] o [números]-[números] -[números] están disponibles para tramites administrativos (es la opción 5 una vez que te…
Publicado 04 de NoviembreEl 31/10/22 me comunico al [números]-[números]-[números] para activar pack de servicios adicionales en la linea fija de mi domicilio, que segun figura al dorso de las facturas emitidas desde el 26/06/22 a la fecha, incluye: caller id identificador de llamadas mas otros servicios. El operador que me…
Publicado 03 de NoviembreHace mas de un año que tengo problemas todos los meses con internet y/o flow. Con internet llegue al punto de no tener internet por semanas. De llamar todos los dias y que no supieran que decirme. Mandar tecnico, revisar la terraza, cuadrilla. Nada lo resolvia. Me propusieron comprar un extensor de…
Solucionado 03 de DiciembreLa línea telefónica de mi abuela luisa socha ( [números]) esta sin línea hace 2 meses y no le dan solución , todo lo contrario le siguen cobrando y no le solucionan nada
Publicado 01 de Noviembre