Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Telecom deja incomunicada a anciana

Hace más de 15 dias que mi madre, de 84 años, está con su línea de teléfono fija interrumpida. Creemos que es un problema del aparato, ya que venía desde hace tiempo funcionando mal. Ella vive sola y en localidad distinta a la mía, y por su avanzada edad y problemas de salud es fundamental que cuen…

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Quiero qué le devuelvan la plata

Pagó mi mamá la línea de teléfono fijo desde agosto [números] sin tener telefono porque se robaron los cables.telecom le manda una nota de credito de -[números] y cuando llama le dicen qué debe eso

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Que no me cobren o me den explicación, y me devuelvan mi dinero pagado

Resulta que hace mas de dos años que no tengo relación comercial con telecom, pero hace tres meses que me vienen cobrando a través de mi tarjeta de crédito naranja un monto de 2.[números] pesos. Obvio que al advertirlo le di de baja a ese debito automático, pero quiero comunicarme con la empresa y …

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Guru : necesito urgente que me den de baja

Quiero dar de baja al servicio que me están cobrando a través de la la factura de personal (telecom ) la empresa: control g[números] soluciones multimedia s.a. (cuit 30-[números]-7) y al día de la fecha no he podido comunicarme con nadie, llame al [números]-[números]-[números] y me da que no exis…

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Me quedé sin teléfono

No me funciona el telefono desde el lunes pasado. Quiero que me den una solución ya!

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Que arreglen mi línea y no me cobren lo que no les adeudo

Mi linea de teléfono fijo no funciona hace un mes. Al pedir reparaciones el consabido "todos nuestros operarios estan ocupados" pero siempre están ocupados y nadie contesta. La factura me llegó igual por un servicio no prestado.

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Reparación línea fija

Estoy esperando la reparación de la linea fija de mi mamá que está operada hace unos días y no tiene otra forma de comunicarse. No maneja celular. Ya consulté con el [números] y me dicen que espere. Según el enacom : "1.- es obligatorio que en primer lugar se efectúe el reclamo ante la empresa, al…

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Telecom

No se que ms hacer

El 14 de febrero me quedo sin servicio, hice el reclamo n 4qhbc01 por via mesenger, telefono [números]-[números]-[números], mail, hable y chatee con miles de operadores, horas en el telefono sin que nadie responda y me dejen en espera , cada operador cuando tenia suerte que me atiendan me decian …

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Telecom

Deuda inexistente en fibertel cablevisión

Hace aproximadamente 1 año atrás inicié la baja de cablevisión y fibertel. A partir de ese tiempo hasta el momento he recibido innumerables llamados y mensajes reclamando deuda inexistentes y posteriores a la fecha de mi baja. Quiero recalcar me he comunicado y en forma personal he concurrido a las…

Publicado 16 de Noviembre
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