Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No tengo cobertura en la zona de barrio los gigantes córdoba capital , desde febrero que estoy esperando el técnico.pesima la atención telefónica no he tenido visita del técnico y me sigue llegando la factura .solo en gastos administrativos y etc me llega [números]$ por mes , solicito la baja del s…
Publicado 05 de JulioMi teléfono funciona algunos días bien y otros mal sobretodo si llueve se va el tono.llame a telecom reparaciones y me dicen que pruebe con otro teléfono. Pruebo e igualmente funciona mal. Hoy llamo al [números] desde un locutirio y no me atienden. No me quieren tomar el reclamo y darme el número d…
Publicado 05 de JulioTengo una linea comercial, se supone que tenemos prioridad, y la misma no funciona hace una semana, hice varios reclamos telefonicos, tengo numero reclamo, fui personalmente, quedaron que el supervisor me llamaria, nunca lo hizo, y en el ultimo reclamo telefonico hace dos dias dijeron que ya lo es…
Solucionado 07 de AgostoDesde hace meses,cuando llueve o llovizna,mi linea se corta.vinieron dos veces y verificaron que el problema es la caja ubicada en uno de los postes de donde salen los cables.me dijeron que pasarian el reclamo pero todavia estoy esperando.ahora desde hace cuatro dias se corto definitivamente la lin…
Publicado 05 de JulioYo pagaba $[números] fijos por telefonía e internet 6 megas, en octubre me llaman ofreciéndome por $[números] 15 megas y telefonía. En noviembre ya me vino [números] y en marzo llego a [números] llamo porque no puedo pagar eso y contrato 20 megas a $[números] a partir del 5 de abril, ya pasaron 3 m…
Solucionado 04 de AgostoDesde diciembre estamos pidiendo teléfono e internet a telecom Arnet en mi propiedad en la ciudad de matheu (escobar) nos toman los datos y nos dicen que procederán y nunca lo hacen. Nos dan de baja al pedido diciendo que alguien de la zona debería bajarse para darnos el servic…
Publicado 04 de JulioNo puedo dar de baja la linea de telefono fijo no me atienden el telefono
Publicado 04 de JulioNo tengo tono en la línea ... Fue a reclamar y dicen que la línea está bien pero aún así no tengo tono....
Publicado 04 de JulioLa linea [números]-[números] sigue con problemas.- se llamó estuvieron arreglando en ese momento funcionaba,. Hay en día ya no funciona.- necesito que me lo arreglen.- gracias
Publicado 03 de JulioReparación de línea
Publicado 03 de Julio