Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El 15 de mayo me quede sin linea telefónica y sin internet. Recién el día 19 se recupera la línea telefónica pero no internet. tras 4 reclamos consecutivos recién el 27 de mayo tengo todo el servicio operando, pero la prueba ping solo registra 3mbps cuando estoy abonando por 6. yo trabajo desde m…
Solucionado 17 de JunioConsulta me facturaron 546 pesos por un periodo de tiempo en que no tuve servicio ni Arnet ni telecom ya fui 3 veces personalmente llame y envie mensajes y dicen que no es resolucion favorable para mi pero hasta el tecnico lo reconocio me colocaron un modem fallado.... Que pued…
Solucionado 07 de JunioLa promo anterior fue suspendida x la empresa y nadie me avisó,hoy pagué lo mismo que el mes pasado y ahora una tal marina me ofrece la misma promo x un año,con la diferencia de llamadas x celular solo a otro de la misma empresa.es una verguenza que te tomen x boludo ! macri no regula a estos tipos…
Publicado 31 de MayoHace desde el 26 de mayo del corriente año que no tengo telefono y tampoco internet. Tengo que rendir on line y estudiar en linea y a ellos no les importa porque dan una estimación de reparacion de la linea para el 6 de junio mientras tanto yo me atraso con mis examenes y aparte pago un servicio de…
Solucionado 02 de JunioNo tengo linea hace 15dias no tengo tono ayer reclame al 114 me dijeron q habian venido que estuvieron trabajando en el palo y la verdad que no vino nadie y sigo sin tono por favor necesito urgente q vengan tengo al dia el pago de las facturas y quieto q me las envien a mi domicilio q hace mucho no…
Publicado 31 de MayoQuiero dar de baja a mi teledono fijo , pero imposible commicarme y no lo puedo hacer por otra via saludos
Publicado 30 de MayoHola, hace desde septiembre de 2016 que estoy reclamandole a telecom que dejede cobrarme un servicio de internet que nunca tuve y que me de de baja, me cortan, me mienten, ya hice el reclamo en la superintendencia y dicenque se perdio (wtf?) tengo hechos masde 60 reclamos que tambien van "desapare…
Publicado 30 de MayoPusieron cableado subterraneo. El vecino donde colicaron la central,construyó sobre el pozo donde estan lis cablez porque según el telecom lo tapo con tierra tuve que romper asfalto y cablear yo porque telecom se nego.me llamaron de rosario unas 80 veces para avisarme que tuviera listo todo (el…
Publicado 30 de MayoDespues de una tormenta me quede sin telefono . Hace ya 12 dias que no tengo linea y quiero que me manden la cuadrilla pero parece que las 72 hs son en horas catedras porque no vinieron nunca!!! tengo comercio y deberian ser mas considerados ya que mis ventas dependen de la linea de telefono.
Publicado 30 de MayoYa pasa más de 30 días que no funciona. Esta muerta la línea. He pedido reparación pero no me la arreglan
Publicado 30 de Mayo