Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Solicite la conexión de telefonía fija e internet, y me dijeron que el técnico vendría a realizar la conexión el día 8 de agosto, el día anterior me llamaron y me dijeron que reprogramaran la instalación por obras en la zona para el día 15 de agosto, ese día me llama el técnico que no puede venir a…
Publicado 16 de AgostoHace más de 20 días que no tenemos ni línea ni internet
Publicado 16 de AgostoEstuve 1 mes completo sin telefono. Hice no menos de 50 llamados para que vengan a arreglarme la linea. Aun asi, me llego la factura por el periodo completo. Cuando hice el reclame para que me diesen el credito, se tomaron 20 dias, luego me enviaron una carta diciendo que el reclamo no era aceptado…
Publicado 16 de AgostoEstaba atrasada en un pago. Pague. Informe el pago. Luego me dijo una maquina (ya que nin humano atiende) que debia otra factura la cual vencia el dia 20 de julio y fue abonada el dia 10 de agosto. Cuan do quise informar el pago no hubo forma de que me lo tomara. Me sigue diciendo que tengo deuda…
Solucionado 18 de AgostoHace mas de 10 dias que esta muerto y lo necesito
Publicado 15 de AgostoSoy usuario de telecom. Hace cuatro dias que estoy sin el servicio de internet. He llamado mas de 20 veces y recién después de cuatro dias logré comunicarme para realizar el reclamo correspondiente al número [números]. No me solucionaron el problema, sigo sin internet, ellos aducen problemas con un…
Publicado 15 de AgostoMe fijé en la factura y viene un cargo por publicar en Páginas Amarillas servicio que no he contratado . Me he comunicado con la empresa telecom y me respondieron que ellos no son responsables, sino que me comunicara con la empresa soluciones multimedia sa. Ante rei…
Publicado 15 de AgostoNo funciona el telefono tengo un comercio te cansas de llamar y nada
Publicado 15 de AgostoDesde octubre del [números] estoy sin servicio....un vecino sin querer corto el cable mientras podaba hice reclamos varias veces sin exito alguno
Publicado 15 de AgostoDesde el mes de mayo empece a hacer reclamos por mi linea (reclamo 38n9i07) lo reitere el mismo mes (38x9y09 y 39edo0c ) , el 27/6 (3a86i0r ) , el 8/8 ( 3bipj0p ) y por ultimo hoy 15/8 (3bqew06) sigo con el problema , ya me hicieron tres veces la prueba de linea , vino el tecnico aca me reviso tod…
Publicado 15 de Agosto