Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el 11 de diciembre que estoy sin Arnet en casa. Tengo el pago del servicio al día. He llamado muuuchas veces. Tengo un total de 5 nros de gestion de mis reclamos. Muchas veces no pude hacer el reclamo porque el sistema te tiene en espera y nadie atiende. Vinieron 2 veces…
Solucionado 02 de EneroMi telefono esta sin tono desde hace tres dias !!!trato de pedir reparaciones pero nadie atiende por mas de veinte minutos se escucha la grabacion sin que un humano te atienda !!!como ya nos paso otra vez este es el sitio mas efectivo para reclamar!!trabajo desde casa y necesito la linea !!!!graci…
Publicado 28 de DiciembreEstoy sin tono hace un mes. Y sin internet. Ya reclamé 7 veces. Lo solucionan por un día y vuelve a morir.
Publicado 28 de DiciembreMi hna discapacitada motriz titular de la linea [números].por cuarta vez en el año no tiene tono,esto dura mas de un mes en solucionarse ahora no te atienden en reclamos te piden el numero de teléfono y otro celular x referencia creo q hare reclamo judicial x el estado de mi hermana
Publicado 28 de DiciembreBuenas tardes desde hace mas de 20 dias estoy sin servicio telefonico anteriormente estuve 2 meses sin el mismo.segun ellos por "problemas comerciales"numero de reclamo [números] zona rosario oeste a la espera de respuesta muchas gracias //sin servicio llega boleta y el pago se efectua igual
Solucionado 13 de EneroPagamos todo, siempre un problema hay ! estamos al día con las boletas pero siempre nos dejan sin tono , ahora no podemos realizar llamadas .. Ya va hacer un mes !! es injusto esto después las boletas son de [números] hasta [números] y algo . a dónde tenemos que llegar ? nos están estafando!!!!!
Publicado 28 de DiciembreDesde el el mes de septiembre del [números] telecom me factura el servicio de Arnet que fue dado de baja en diciembre [números]. Llame, hice los reclamos, me dijeron que no pague las facturas, el dia 15 de diciembre cortan la linea por falta de pago. Tuve que pagar una factur…
Publicado 28 de DiciembreHace 15 días que no tengo servicio, en una tormenta se cayó un poste. Lo cambiaron y en lugar de colocar los cables nuevamente, los cortaron y se los llevaron. Realice 4 reclamos más y no han vuelto. Sólo me dicen q debo esperar, la orden de trabajo está abierta y no tienen fecha de conexión.
Solucionado 08 de FebreroDar de baja la linea de telefono fijo de mis padres. ([números])[números]. el servicio mayormente no funciona. gracias
Publicado 27 de DiciembrePara realizar los cobros en ventanilla telecom suc. Huamantla del edo. Tlaxcala; me hacen dar vueltas y vueltas como si fuera limosnero, no es posible para realizar un cobro tengo que ir hasta 4 veces porque según ellos no hay dinero; abren hasta las 10 hrs a.m, cierran a las 12.00hrs p.m, y me…
Publicado 26 de Diciembre