Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Llevo más de un mes sin línea en mi teléfono fijo. Cuando lo descubrí no hice el reclamo inmediato ya que pensé que el aparato había dejado de funcionar. Cuando pude comprar uno nuevo y verifiqué que, aún así, no tenía tono, hice el reclamo el lunes pasado. Dijeron que en 72 hs lo analizarían desde…
Publicado 26 de MayoHice reclamo en telecom por falta de línea. Me lo tomó un contestador sin dar estimación alguna de plazo u hora de visita. Pero vinieron a los 3 dias y lo solucionaron. Ahora veo que dejaron en el frente de mi casa todos los cables sueltos y los empalmes desde la bajada sin encintar. Tenía una pequ…
Solucionado 13 de JunioHace dos dias que estoy sin internet me piden mi celular para que el tecnico se comunique conmigo y no lo hace y no viene arreglar el cableado de afuera.ya el lunes abono la factura y si no me li arreglan hago la correspondiente denuncia.hace 2 años que vengo teniendo problemas
Publicado 26 de MayoQuiero dar de baja el servicio de Arnet Hace días que intento comunicarme y cuando finalmente doy con un operador finge perder comunicación y no puedo retomar. Por lo que todavía no pude realizar la operación de baja.
Publicado 25 de MayoEstoy sin tono hace ya un mes, realice reclamo via telefonica, pero no obtuve respuesta alguna
Publicado 24 de MayoNo tengo tono [números] [números]
Publicado 24 de MayoHace 2 meses pedí la mudanza de la línea y es el día de hoy no me dan respuesta .todas son escusas me dicen ya va ir el técnico y así pasan los días y nada
Publicado 24 de MayoBuenos días:hace un mes que estoy sin telefono, está mudo, hice varios reclamos, nadie vino, eso sí llegó la factura. uno de los reclamos fue 3jz[números]. espero que alguien me lo soluciones. Muchas gracias
Publicado 24 de MayoSin telefono y Arnet desde el 11 de mayo. Hice los re clamos y nadie da ina respuesta certera. Una vergüenza pero la factura viene igual y no les importa nada. Tengo una persona con discapacidad que necesita del teléfono y ina hija que estudia por internet en una universidad y…
Solucionado 08 de JunioNo me funciona el teléfono no tiene tono
Publicado 22 de Mayo