Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Sin tono

Nuevamente hace 15 días estamos sin tono ,con ninguna posibilidad de comunicarnos con ustedes lo

Solucionado 30 de Junio
Reclamo a Telecom

Qaue devuelcan urgente mi linea

No logro entender la falta de stencion y humanidad de los trabajadores de telecom, soy una sra.mayor con discapacidad motriz, que telecom dejo sin li nea el dia 5 del corrriente,y pese a muchos reclamos aun hoy dia 16, mi telefono esta muerto,. Lo mantengo para poder pedir horarios en el medico, y …

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Telecom

Que vengan a repararla

Hace diez dias que mi telefono no funciona. No se puede llamar ni recir comunicaciones. Solo hace ruido como frituras. Llame al 114 en dos oportunidades y me aseguraron que en 24 horas intervenian, pero no fue asi.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Telecom

Baja del servicio. ya q no lo conectan al servicio

Tengo la línea cortada ya comunique todos los pagos. La respuestas de telecom que no saltaban en sistema aún. Ahora quiero la baja del servicio. El sistema de comunicación malísimo . Te pasea la máquina y no te soluciona nada.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Telecom

Linea de telefono fijo

Desde el dia 5 del cte. Me cortaron la linea, soy una sra,mayor discapacitada , sola y lo necesito con urgencia, ante c ada reclamo han dichoi uds. Que estaria bien en 72 hs. Y ya han pasado muchisimas mas y lo necesito co suma urgencia, pago en tiempo y en forma, no veo porque nadie da solucion a…

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Telecom

Reducir el gasto de facturacion

Solicito alguna promocion con la cual pueda bajar el costo de mi factura de telecom, ya que desde el mes de enero 2018 a la fecha me han aumentado la facturacion en un 60 % y ya no puedo serguir pagandola.

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Telecom

Necesitamos que funcionen las llamadas de larga distancia

Hace 2 meses padecemos cortes aleatorios en las llamadas de larga distancia entrantes y salientes en nuestras 7 líneas de telefonía fija, y telecom no nos da respuesta. Las 7 líneas (rotativas) están sobre líneas de telecom pero el servicio de larga distancia lo tenemos con telefónica. Aparte de no…

Publicado 14 de Junio
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