Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No tengo línea en el teléfono (no hay tono) hace 9 días, es un local comercial por lo que las pérdidas son muchas al verme imposibilitado en operar con tarjetas. Hice muchísimos reclamos y solicitudes. A la fecha sigo sin solución. El informe en defensa del consumidor también está hecho. Ya agote r…
Solucionado 08 de AgostoLa empresa telecom me factura un plan que según su punto de vista me conviene no dejándome optar por obtener solo el abono básico por cierto mucho más barato.
Publicado 03 de AgostoBuenas noches!!! hace aproximadamente mas de 99 días el numero [números] de chepes la rioja esta sin el servicio de telefonía. Se hicieron los reclamos pertinentes y no nos dan una solución. Espero lo puedan solucionar cuanto antes.
Solucionado 18 de AgostoHace como un mes aproximadamente que estoy esperando la instalación de la.línea la necesito con suma urgencia y me tiene dando vueltas y vueltas reclamó todos los días y me tienen con lo mismo
Publicado 02 de AgostoHace diez días q hice el reclamo q no tengo tono y nunca vinieron
Solucionado 02 de SetiembreDesde el viernes 27 a la noche que no funciona la línea [números] [números], llamo todos los días y no me dicen cuando solucionaran el problema. Numer de ticket 3mfzl00.
Solucionado 01 de SetiembreNo tengo identificador de llamadas. Cuando me mude a este domicilio, solicite el servicio. Al mes de tenerlo mas o menos me enviaron un telefoo que promocionaban con el id. El cual nunca use, y no se si tenia el servicio. En cuanto me habilitaron la linea noto que no tenia el id en mi telefono, ad…
Publicado 01 de AgostoHasta el momento no me realizaron el cambio del plan q me habian anunciado y q aumentaba el doble su costo, desde ya muy agradecida por vuestro seguimiento.-
Publicado 01 de AgostoNecesito que restablezcan el id llamadas . No se me aviso nunca la baja del id llamadas.
Publicado 01 de AgostoNo me funciona el teléfono fijo. Hace ya varios días. Lo necesito por problenas de salud
Publicado 31 de Julio