Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde septiembre de [números] tengo fallas intermitentes en mi linea de abonado en arnet-telecom no tengo internet y constantemente ruidos en la linea, hoy 9 de agosto de [números] algo hicieron los tecnicos que me cambiaron el numero y tengo uno de una vecina de unas 4 cuadras de diferencia. Ultim…
Publicado 09 de AgostoHace aproximadamente 15 dias no funciona mi línea. Se hizo el reclamo correspondiente y no lo han solucionado. Distinta es la dinámica ante falta de pago. La empresa no te espera tantos días. Necesito urgente solucionen el restablecimiento línea y se descuenten todo el plazo en el que telecom no pr…
Publicado 09 de AgostoHace mas de 4 meses que estoy con problemas en mi línea telefónica número: [números]-[números]. Cada vez que llueve me quedo sin línea. Ya estoy cansada de reclamar al [números] y que no me den una solución. Los técnicos vinieron la última vez y cambiaron toda la instalación de adentro de mi casa (…
Publicado 09 de AgostoPedí la baja de mi número de línea ([números])[números]-[números] el día 4 de abril de [números], me informan que será dado de baja el día 5 de mayo, un mes después, cosa que así sucedió. el tema es que yo tenía un plan llamado línea 1 que dejó de existir, y al cambiarme aun plan llamado "plan bá…
Publicado 09 de AgostoHice un reclamo, el dia 6 de agosto/18, a telecom,por linea sin tono, yo discapacitada , .hace 13 dias ya, sin solucion.el 7/08/18, llamaron a mi celular de telecom comunicandome que al otro dia 8,de agosto,vendria un tecnico, al domicilio.que estuviera alguien para recibirlo. Esta mi hija lñas 24…
Solucionado 13 de AgostoDesde el dia 05 de agosto no tengo linea de telefono, tampoco internet, en una de las calles ecactamente calle mariano morenode mi barrio patricio san pedro de jujuy, paso un camion y al pasar arranco los cables de telefono. Cada vez q me comunico con telecom para hacer el reclamo nunca me atiende…
Publicado 08 de AgostoNo tengo tono. Arnet pierde la señal ..cada vez que lo arreglan a los dos dias hace lo mismo .ya estoy cansada de reclamar
Publicado 08 de AgostoEn octubre del [números] pasado pedí la baja por primera vez, como me siguió llegando la factura en enero del [números] la reitere, me hicieron notas de crédito sobre lo que estaba mal facturado y se suponía que la baja estaba en tramite. En abril hago un nuevo reclamo ya que me seguía llegando la …
Publicado 08 de AgostoEl problema estamos desde junio con el mismo problema hemos llamado pero no vienen tenemos los cables colgando y cuando pasan vehiculos grandes o esta lloviendo se corta internet y la linea telefonica siempre diciendote lo mismo que vienen en 72 hs y nunca vienen vamos a ir a Enac…
Publicado 08 de AgostoQuiero dar de baja el servicio de la línea el número [números] ya que reiteradamente intente y no pude comunicarme.
Publicado 07 de Agosto