Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola estoy teniendo problemas con telécon-arnet. Estoy sin línea hace meses, hice el reclamo y nadie me da solución. Supuestamente iban a mandar un técnico y nunca vino. Me siguen cobrando por un servicio que no tengo. desde ya muchas gracias. Espero respuestas que me oriente a qué tengo que ha…
Publicado 02 de JulioDesde el 27/06/2018 la línea 343 4247223 se encuentra sin tono; por lo tanto no se recibe llamadas ni se puede efectuar alguna. Ya reclamé a telecom, pero no recibí llamada alguna al teléfono celular 343 54502656. Con esto espero al menos se me comunique tiempo probable de reparación. Gracias.
Solucionado 17 de JulioHay una empresa llamada Recsa gestión de cobranzas que me extorsiona telefónicamente por una deuda de telecom-personal. No tengo ninguna deuda con telefonía personal porque jamás la tuve. Necesitaríaqueme aclarenesta situación queme tieneatormentada. muchas gracias!
Publicado 30 de JunioFui a defensoría del consumidor por un reclamo desde diciembre del año pasado que fue solucionado en marzo de este año. Donde un poste se estaba cayendo después de haber reclamado un mes diariamente a telecom. Resulta ser que ahora me están reclamando un pago el cual efectúe y no encuentro el ticke…
Publicado 29 de JunioHace mas de diez estoy sin teléfono ya harto de tantos cortes y pésimo servicio,hay se cumple un año que me pasó lo mismo,vivo de corte en corte.realmente es una situación tam mala que no se como debo actuar,solo en este pa{is se atreven a tanta incompetencia,roban todo y nosotros pagamos.pregunta …
Solucionado 03 de JulioBuenas tardes mi reclamo cuando pague la factura del mes de mayo en el Rapipago me lo facturaron a otra linea llame a telecom para avisar me tomaron el reclamo y tenia que esperar diez dias para ver si lo arreglaban pero ahora me dicen que no presente documentacion para acr…
Publicado 28 de JunioDesde hace mas de 15 dias no funciona la linea 01147672686. Seguimos haciendo reclamos sin decirnos cual es el inconveniente. Ultimo reclamo hoy 1asx214qb
Publicado 28 de JunioCompre un equipo nuevo de telecom, resulta que lo espere 7 dias que llegara por el correo , lo arme , resulta que el telefono , vino fallado , hice reclamos no se cuantas veces para que se me enviara uno nuevo , resulta que me tienen a la vuelta y no me lo envian , que hay que hacer ???'' con los s…
Solucionado 11 de AgostoMe suscribieron al plan total pais sin mi consentimiento y luego de facturado y cobrado , pero siempre la factura llega después del vencimiento porque el servicio es muy deficiente, no me quieren hacer el crédito de algo que yo nunca contrate y nunca me mandaron la carta informándome el cambio de…
Publicado 27 de JunioLlaman todos los días por una deuda a nombre de una persona que no vive en mi domicilio y cuando tuvimos oportunidad de hablar con un representante para explicar la situación, nos dijeron que iban a borrar nuestros datos de la base de datos para que no nos llamen mas y no tuvo solución, siguen llam…
Publicado 27 de Junio