Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace 5 días hábiles que me encuentro sin linea telefónica, en mi local hice el reclamo me dijeron que en tres día venían pero hasta el momento no pasa nada...me urge la linea porque es un lugar de trabajo donde constantemente estamos ocupando el teléfono.
Publicado 10 de EneroReclamo hace 1mes sin telefono fijo .no atienden en [números] -reparacion linea [números].graciasss
Publicado 09 de EneroExplico hace aproximadamente 6 meses nos quedamos sin tono (j:m:campos [números] edificio 15 local 1) fueron varias veces a repararlo y no pudieron hacerlo argumentando que el problema es del edificio x no tener mantenimiento.-por tal motivo solicito en reiteradas oportunidades una lines nueva x la…
Publicado 09 de EneroUrgente quiero dar de baja a Arnet porque me mudé llevo más de 15 días hacen perder el tiempo llamando si nunca atienden y dicen que tienen fallo técnico que te metas por la web y en la web te hacen chatear con un asesor el cual no te ayuda en nada y quieren que uno llame es il…
Publicado 09 de EneroQuiero dar de baja a la linea y nunca me puedo comunicar. Intenté hacerlo via online y tampoco pude. Ingreso a dar de baja y despues no me aparecen mas opciones...
Solucionado 10 de FebreroQuiero tener abono básico normal que me cobren por lo que consumo. Hice 11 llamadas locales en el mes. Solo tengo el servicio para conservar el número y me obligan a tener un llamado plan país total el cual sale $[números] con llamadas gratis nacionales y no sé que otro beneficio que realmente no n…
Solucionado 25 de MarzoHace 1 semana estoy y tratando de comunicarme con el servicio de telecom/ arnet/ universal net y nadie atiende para informar que estoy sin internet como se debe hacer
Publicado 09 de EneroQuiero hacer cambio d titularidad d la línea ya q compre la casa y el número esta a nombre del dueño anterior. Cuáles son los requisitos,soy d salta capital, gracias
Solucionado 13 de EneroQuiero dar de baja el servicio hace mas de un mes y no me dan bola llamo al [números] y nunca me atienden x internet tampoco asi las tarifas siguen corriendo y hay q pagar sin utilizar el servicio
Publicado 08 de EneroEs simple estaba andando normal internet y se murió no funciona tengo señal pero anda la luz q normalmente es azul es roja
Publicado 08 de Enero