Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estimados estoy sin servicio de internet desde el día 02/01/[números], realicé el reclamo nº 3rcza0j y hasta el día de hoy sin solución. Llamo sistemáticamente y ne contestan que no pueden pactar una cita por sistema y que pasan mi caso al supervisor y que en el transcurso del día me llaman. sigo …
Publicado 15 de EneroHola buen día!! me podrían ayudar a resolver este inconveniente, la línea de mi teléfono fijo no anda!
Publicado 15 de EneroMe llego la factura de telecom con un importe de [números].80 a cargo de la empresa gurú cuando me comunique con ellos x que desconocia eso me enviaron un contrato supuestamente firmado x mi y esa firma ni lejos es mia tampoco el numero de documento esa es una estafa y una empr…
Solucionado 30 de EneroHola buenas tardes mi nombre es rolando taboada, fui a pagar el servicio de telecom y me equivoque de numero ([números]-[números]) y mi numero es ([números]-[números]). Les ruego me puedan dar una solución. Hable con un asistente de telecom y me dijo que me puedo comunicar por medio de correo. Me d…
Publicado 14 de EneroEl 27/12/18 solicité a telecom la instalación de línea telefónica+arnet. Como se trataba de traslado quedaron en visitar mi domicilio el 02/01/19, por supuesto no sucedió y desde entonces comenzó la odisea. Llamo para consultar el estado, me presento en la sucursal de sm de tucumán y dicen que no …
Publicado 14 de EneroSegún mi cuenta en telecom ,el servicio estaría activado, pero no se refleja cuando entra la llamada poque no identifica el numero de la llamada entrante.
Publicado 13 de EneroEl 26/12/del [números], mi línea telefónica dejó de funcionar, 11 [números] [números], tengo tono con ruido a fritura que hace imposible cualquier comunicación. Realicé el pedido de reparación, reclamo nª 3r3tm07. Luego de verificar, soy técnico, que el problema no estuviera dentro de la vivienda. …
Solucionado 29 de EneroTengo las facturas del servicio pagas y hace 11 días q no tengo tono ni internet en el teléfono. Y yo trabajo con el servicio 11 días de perdida.
Publicado 13 de EneroBuenas, necesito dar de baja el servicio de línea telefónica con la empresa telecom. Completé el formulario online pero no he sido contactada por ninguna vía para confirmar que han procesado el trámite. Por vía telefónica, llamando al [números] o al 0 [números] , nadie responde aún tras largas espe…
Solucionado 28 de EneroEh dado la baja del servicio telecom hace ya dos años. Para dar la baja tuve que pagar al día mis facturas lo hice y di la baja.pero por error del sistema de telecom no se dió y me facturaron 3 meses y hoy me llegó una nota de crédito.como cobrarla?
Publicado 12 de Enero