Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buen dia, escribo completamente ofuscada con telecom/arnet. No consigo a pesar de numerosos reclamos via telefónica y con visitas a las oficinas, que vengan a instalarme el servicio de telefonia fija e internet. Ya no se que mas hacer. soy de tucumán.
Solucionado 25 de EneroPagué mi factura atrasada y todavía no me restablecieron el servicio
Publicado 17 de EneroMe comunico con ustedes mediante esta página y esta forma,puesto que no atienden las llamadas,y si las atienden no ayudan en nada, los contacto para reclamar,puesto que van 6 veces que reclamo el técnico y ninguna de las 6 veces vino,me estoy cansando del servicio,no anda,se corta,cuando anda dura …
Publicado 17 de EneroMe están débitando dos veces al mes, de los cuales $[números] no corresponden con el valor de la factura que me llega. Esto ocurre desde hace tres meses.
Solucionado 02 de FebreroBuenas tardes, el 24 de diciembre [números] mi línea quedo sin tono y sin internet, tengo muchos reclamos al *[números] sin tener una solución hoy 17/01/19 sigo con el problema. Número de reclamo 3r1yi0a. Por favor solucionen el problema
Publicado 17 de EneroHay un poste de telecon en mal estado con riesgo tanto fisico como material, ya hemos reclamado y no se hacen cargo. El poste se encuentra en presbitero cot y paso de los andes colon entre rios
Publicado 17 de EneroReclamo a telecom cuando se solicito el cambio de la titularidad de la linea [números]-[números]-[números] que estaba a nombre de maria cheda de saavedra con domicilia calle exfrancia [números], a maria ester ayala con domicilio en santiago Zanella [números] de caseros; se…
Publicado 17 de EneroSe ligo la línea hace días
Solucionado 21 de EneroBuenas tardes quisiera enviar mi comprobante de pago ya que me quieren suspender la linea y el pago esta hecho, desde ya muchas gracias.-
Publicado 16 de EneroEstuve sin servicio por más de 2 años. Realicé un sin número de reclamos telefónicos. finalmente en [números] sobre mi reclamo intervino Enacom resolvió que telecom abone la totalidad de los días reclamados entre 01/01/[números] al 26/01/[números]. A esta altura es importan…
Publicado 16 de Enero