Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Urgente

Quiero informar un pago y no puedo ni por internet ni telefonicamente

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Telecom

Necesito una respuesta

Pague mi factura de internet en un Pago Facil y nunca salio el pago,la cuestion es q esta como si no hubiese pagado esa factura todabia(estoy atrasado por ese problema)nose si en el pago facil se confundieron de numero de telefono o nose q paso en realidad,tengo los ticket…

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Telecom

Remover poste de teléfono de entrada al garage

Buenas. Necesito que telecom remueva de mi vereda la linga que [nombre] el poste. Ya que por donde está la misma tengo que hacer el garage para mi auto. Si no se remueve no puedo pasar el vehículo. Intente por la página web y no encuentro opción alguna y por [números] me tienen horas al teléfono. …

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Telecom

Reclamar por escrito

Quiero hacer un reclamo por escrito a la empresa telecom, cuál es el procedimiento? desde ya, gracias.-

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Telecom

Solución cambio módem arnet

Yo inicié reclamo el 11 este mes para que arreglen módem Arnet que no funciona y me dijeron que tenía que esperar 72 horas espere y como no tenía noticias fui chat telecom arnet y me dijeron devuelta que tenía esperar 72 horas y yo me fijé en mi cuenta en reclamos y decía que e…

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Telecom

Que arreglen el telefono que no funciona

El telefono de telecom no funciona y hace muchos dias que hicimos el reclamo, siempren contestan lo mismo y no resuelven el problema el numero de gestion es 3rp[números] . dee dia 8 de enero. A pesar que le informamos que vive una persona mayor enferma con otra persona mayor , para los cuales …

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Telecom

Solución inmediatamente

Hola hace 2 semana q no tengo internet no wify el lunes pasado vino en servi a lo cual me dijo q no podia solucionar el proble q el problema venia de arriba ese mismo día me llama un tecnico y me dice q al día siguiente venían a solucionar el proble nunca viniero vuelvo a llamar a [números] y res…

Publicado 18 de Enero
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