Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace un mes que telecom me tiene con el verso de las 72 hs. La situación es estresante estoy agotada mentalmente, ademas tienen el tupe de dar por resulto mi problema, porque según el problema de la linea resulto, no se como explicarles. "el problema es exterior el cable esta cortado" estas son su…
Publicado 14 de FebreroTenia una factura impaga ya abone y sigo sin linea e internet...y no m puedo comunicar con atencion al cliente
Publicado 14 de FebreroA principios de mes le pedimos que no queriamos mas el servicio de internet ,que solo nos dejaran el servicio de linea fija.y nos contestaron que si ,que el 16/02/[números] nos iban a cancelar el servicio de Arnet hasta todo bien. la cuestion es que el pasado 12/02/[números] n…
Publicado 14 de FebreroTengan respeto, empatía y solidaridad. Necesito que restablezcan mi línea que dieron de baja por error de ustedes. Tengo una persona discapacitada a cargo y estoy incomunicada. No hay tono. El telefono es indispensable para mantenerme en contacto con los médicos. Es una vergüenza la atención al cli…
Publicado 14 de FebreroHola. El día 11 de febrero me cortaron la linea telefónica por ende me quede sin el servicio de internet. Llame y me indicaron que el dia 6 de febrero hubo un pedido de baja de linea por cambio a fibertell, y el dia 11 me cortaron. No saben que paso pero me anularon mi linea. yo_ bueno le dije …
Publicado 13 de FebreroSon una verguenza. Peor que eso, no te permiten elegir la compania y ni siquiera dan un servicio como la gente. Hace dos dias que estamos sin telefono en una oficina. Nadie nos atiende y soluciona. Quien regula la actividad??? si no se permite elegir la empresa
Publicado 13 de FebreroNo tengo linea no hay tono y no tengo internet hace como dos semanas hice reclamo por telefono y no hay resultado positivo
Publicado 13 de FebreroEstoy pagando una barbaridad d cruenta d teléfono q no uso. Quiero dar d e baja y no logro q me atiendan. Verguenza
Publicado 13 de FebreroDesde los ultimos dias de diciembre de [números] no tengo servicio telefónico. El dia 8 de enero de [números] abrimos el primer reclamo de pedido de servicio tecnico que segun me dijeron lo iban a solucionar el el plazo de 72 horas. Pero sin ninguna visita ni sllucion el 15 de enero cerraron el rec…
Solucionado 01 de MarzoComo puede ser que nos corten el servicio por falta de pago si no nos han prestado el servicio durante mas de 20 dias en vez de cortarmelo deberian estar devolviendo los dias que falto el servicio necesito que me devuelvan el ser servicio gracias
Publicado 13 de Febrero