Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

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Libre de deuda

Necesito mi libre de deuda

Publicado 09 de Febrero

Soporte técnico

Desde el día 26 de enero del corriente año inicié mi reclamo al servicio de atención al cliente de Arnet debido a que el servicio de internet no funcionaba en mi domicilio, me dijeron que me iban a enviar en un plazo máximo de 72 hs a un técnico y nunca llegó. Al día siguiente…

Publicado 08 de Febrero

Baja linea particular telecom

Solicite la baja de la linea particular bajo nro [números] - codigo de gestion personal [números] .solicito vuestra intervencion con el fn que la empresa cumpla con mi pedido de baja del servicio debido a imposibilidad de soportar este gasto ya que cobro la jubilacion minima y tengo 70 años mi hija…

Solucionado 13 de Febrero

Pagar y cancelar linea

Muy simple. Quiero cancelar un saldo y cancelar definitivamente mi linea fija. No hay acceso a persona con la que se pueda hablar. Ni yendo a la empresa, donde te envían a unos teléfonos. Solo para intentar pagar el sistema luego de pedir datos una y otra vez. Cuando se los di dice: "ahora no es …

Publicado 07 de Febrero

El tono de mi linea

Desde ayer mi línea quedo sin tono, hice ayer el reclamo y me quede sin crédito por estar escuchando el disquito lo atenderemos a la brevedad por 15minutos y nunca me atendieron hoy volvi a insistir hice una carga de $.[números] y tuve la suerte que me atendieron pero en medio de la conversación c…

Solucionado 12 de Febrero

Solución conexión de internet. velocidad prometida sin cortes

Desde hace más de un mes (2 de enero comienzo el reclamo) tengo problemas con la línea telefónica y obviamente con internet. Llueve, se corta, sopla una brisa, se corta, canta alguien fuerte, se corta.... Han pasado varios técnicos, me cambiaron el modem primero, me dijeron que cambie de aparato de…

Publicado 07 de Febrero

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