Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estoy realizando los reclamos desde el 26-12-18 al 26-01-19, al día de la fecha llevo un total de nueve reclamos. Y hasta el momento bien nada es una verguenza. Se me corta el internet no puedo realizar mis trabajo diario pago un servicio el cual es totalmente inoperante. hoy 04-02-19. No tengo to…
Publicado 04 de FebreroHace una semana que no tengo servicio de teletono ni internet. He llamado al [números] y no han reparado mi linea.
Solucionado 20 de FebreroPor favor el día 31/1/19 , abone una factura pendiente de pago, y hasta la fecha, no tengo tono, por favor mi esposo es discapacitado y necesitamos el teléfono para comunicarnos con los medicos. atte luis alberto [nombre] dni: [núme…
Publicado 03 de FebreroBuen día. fui al cajero a retirar dinero y tenía un debito automático de casi [números] pesos. Jamas compre nada en telecom!!!necesito el dinero porque es la plata para mi alquiler. es una invasión a la privacidad espantosa.
Publicado 02 de FebreroTengo un poste caído frente de mi casa desde el día 23 de enero [números] desde la última tormenta y necesito que lo arreglen esta sostenido por un palo que coloco la empresa depec en su oportunidad por favor gracias
Publicado 02 de FebreroDesde la semana pasada no tengo tono en los teléfonos (telecom) ni internet Arnet Hicimos los reclamos y siempre nos dicen lo mismo, 72 horas de espera.
Publicado 01 de FebreroHace mas de dos meses que no anda la linea en mi domicilio, llame para gestionar el arreglo, primero me dijeron que el 21/01 iban a visitarme, llego el dia y no vinieron, llame de nuevo (siempre esperando una hora aprox con la musiquita) y me dijeron que no tenian registro de ese reclamo, quedaron …
Solucionado 16 de FebreroSoy de frontera santa fe.. tuvimos una tormenta que nos dejó incomunicado.. Hemos hecho los reclamos que corresponde .. hay negocios que dependen del servicio ,como gente grande que es su seguridad... Necesitamos que se nos tome en cuenta o nos den la esperanza de una pronta solución.. desde mi …
Publicado 31 de EneroTenemos deficiencias en las lineas telefónicas desde hace mas de 1 año. no nos dan ninguna solución, solo nos pasan con diferentes contactos para hablar. realizaremos al denuncia por daños y perjuicios ya que somos una empresa y la linea es una de las que utilizamos para ventas.
Publicado 30 de EneroHice un aviso de pago y me lo cortaron igual
Publicado 29 de Enero