Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
A finales de enero del [números] di de baja el servicio por mudanza en marzo del mismo año me llegó una factura y comenzaron a llamarme diciendo que debía varias facturas cuando ya había pedido la baja. Me comunique en muchas ocasiones y siempre me decían que la baja no había impactado hasta que no…
Publicado 20 de FebreroHola necesito q telecom venga a arreglarme el cable del teléfono porque hoy paso un camión muy alto por mi calle y m corto el cable del teléfono y arranco una rama de un árbol grande. Necesitaría q vengan lo mas pronto posible a repararlo no tengo tel ni internet gracias
Solucionado 28 de FebreroHace mas de dos años que mi padre dio de baja la línea telefónica y la empresa telecom dejó colgando sobre su propiedad, varios cables telefónicos (de varias líneas telefónicas) que se encuentran colgando en la medianera de la terraza, y van bajando hasta el lavadero de su casa. En ningún momento a…
Publicado 20 de FebreroBuenas noches, a telecom hice de noviembre [números] hasta ahora cerca de 10 reclamos, me relacionaron la linea de telefono fija ( [números] ) a otra persona que no conozco, desde ese momento todos los mes me cortaban la linea, reclamaba porque mis pagos estaban al dia y me devolvian el servicio, h…
Publicado 19 de FebreroEl día 22 de enero se cortó Arnet y tono del teléfono. hoy siendo 19 de febrero sigo esperando cuando ellos dijeron darme una solución en 72hs
Publicado 19 de FebreroEl 25/01 solicite el servicio telefonia + internet. Tuve 7citas pactadas: 04/02 - 05/02 - 07/02 - 09/02 -13/02 -15/02 -18/02 de las cuales todas fueron incumplidas! la empresa nunca se comunico para cancelarlas, ahora solicito una nueva visita y me responden que no pueden porque "el sistema de …
Publicado 18 de FebreroMi problema es qué desde el año pasado qué vengo llamando a telecom para contratar sus servicios de Arnet y telefonía, y lo único qué me dicen es que no ahí disponibilidad, lo gracioso es qué mis vecinos de ambos lados, y de en frente de casa tienen los servicios,
Publicado 18 de FebreroNecesito una instalacion nueva
Publicado 18 de FebreroHola. Hace ya mas de un mes la linea comenzó a quedarse sin tono durante el día y a la noche tenía tono. Ya hace 2 semanas aproximadamente que no tiene tono nunca. Hicimos varios reclamos a telecom, llamando a un [números] y siempre nos dicen lo mismo "en 72 hs estará resuelto" y nunca se resuelve…
Publicado 18 de FebreroUn camión corto el cable de teléfono dejando sin servicio a más de un vecino en el barrio incluído yo ,desde hace 2 semanas me gustaría q se acercarán a solucionar el inconveniente ya que el teléfono es de uso necesario . Desde ya muchas gracias
Publicado 18 de Febrero