Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Dar de baja la línea fija

Quiero dar de baja una línea fija y es imposible ya sea por teléfono o internet, no atienden y no hay botón de baja y vienen cargos que no reconozco

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Telecom

Baja linea

Hace días que intento comunicarme al [números] para dar de baja la línea y solicitar información sobre la facturación. Cuando selecciono (después de muchas opciones) la opción pertinente, me cortan

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Telecom

Solución urgente

El costo es muy elevado según lo acordado; no tengo línea ni para realizar el reclamo by no funciona internet.

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Telecom

Solicitud de baja de servicio

Buenas tardes. Necesito dar de baja mi servicio de línea fija de telecom y Arnet debido a un viaje de 6 meses a europa, ya que no me puedo permitir pagar un servicio que no usaré. Me comuniqué repetidas veces, me derivaron a otro sector y me tuvieron esperando mucho tiempo, y …

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Dar curso al cambio de titularidad

Me mudé a una casa donde la anterior propietaria cambió la "titularidad de la línea" a mi nombre. La línea dejó de funcionar y cuando llamé desde otros teléfonos, argumentaron que "la línea fue dada de baja" y como es "zona fibertel" me ofrecen otro tipo de telefonía ????!!!! siendo que nadie dio l…

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Me cobraron dos veces la misma factura

Insólitamente me han cobrado dos veces la misma factura. Cansada de los llamados de "avisos de corte". Envie el comprobante de pago a través de la pagina. Con eso me quede tranquila. Pero a pesar de eso, lo seguían haciendo, fue ahí donde decido llamar al [números] donde me confirman que debía u…

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Estafa

Buen día: en el día de hoy 05/06/[números] me encuentro que telecom argentina me débito $[números] de mi caja de ahorros,sin ningún tipo de aviso,ni siquiera obtengo sus servicios,por favor necesito urgente que me reintegren ese saldo a mí cuenta,yo trabajo porque necesito,y me encuentro con esta …

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Reclamo a telecom.fibertel

El 2 de mayo cambié el servicio de telecom-fibertel por cablevision- Fibertel a los pocos dias llamé a telecom para informar y me dijeron que la lfactura de mayo ya estaba emitida, que lo devolverían en junio. En junio liquidaron nuevamente el servicio y se rehúsan a la de…

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Cobro mal efectuado

Datos personales: pelatia de juaneda maria elena [nombre].dni: [números]. n° de linea [números]-[números] empresa telecon argentina. Realice el pago en el Rapipago puesto [números] y cargaron mal el n° de linea. Y ahora me reclaman esta misma deuda. El numero de linea al c…

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Traslado del servicio

Hola buenas noches yo me mude hace diez dias de barrio y necesito qe me hagan el traslado del servicio y me dan mil vueltas. No me solucionan nada y necesito el servicio de internet y telefonia. Sino tengo respuestas voy a de de baja el servicio.

Publicado 04 de Junio
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