Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde hace varias semanas estoy intentando dar de baja una linea de telefono fija de telecom y no me atienden simplemente me cortan la comunicacion. Por tal motivo me veo imposibilitado de dar de baja una linea que no ocupo y todos los meses tengo que pagar las facturas.
Publicado 07 de JunioNecesito dar de baja mi teléfono fijo con telecom, pero ellos jamás me atienden cuando llamo al [números] o el [números]. Que tengo que hacer para ejercer mi legítimo derecho de dar de baja un servicio que ya no deseo utilizar?
Publicado 07 de JunioBuenas ya se regalamos dos veces se cayo un poste por estar podrido y le sujeta los cables necesitamos urgente q vengan a ver otra ves .vinieron y miraron yavse fueron t odabia no hay novedad .2 vecinos siguen sin línea..gomes portiño [números] esta en mi vereda.por favor si pueden venir aver .núme…
Publicado 07 de JunioHice la solicitud de baja del teléfono fijo [números]-[números] y aún no recibí la respuesta. Aguardo una soución
Publicado 07 de JunioHace mas de un mes que vengo reclamando que no funciona el fijo, y por lo tanto no tengo internet, fui ya 4 veces en el mes y me dicen que ya me van a solucionar y hasta el día de la fecha nada.
Solucionado 15 de JunioEl dia 6de junio del [números] pagué tres boletas en un Pago Facil hace 24 hs y todavia no tengo internet
Publicado 07 de JunioIntento dar de baja mi línea fija, sigo todos mis pasos y cuando da para hablar cin el asesor cortan la llamada.
Publicado 07 de JunioEl probrema es q mi internet ya no está jalando cm debería y pues la verdad no se me ase justo x q uno si tiene q pagar lo q es y el día q es es de la empresa blutelecom
Publicado 07 de JunioDar la baja a Arnet
Publicado 06 de JunioEfectuamos dos veces el pago de la misma factura (04/[números]) ante los insistentes reclamos de factura impaga. pedimos imputación en la próxima facturación de manera urgente. la titular se encuentra con una grave enfermedad y está inmovilizada en una cama ortopédica y le hicieron pagar dos vece…
Publicado 06 de Junio