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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Doble facturación
El dia 05/05/[números] acepte la promocion de CablevisionFibertel que incluye tel, internet y cable. Dijeron que solo pagaria a telecom un proporcional por lo primeros días del mes de mayo, y que la facturación correspondía en adelante a cablevisi…
Publicado 11 de Junio
Corte de linea
Pagué el viernes una boleta y hoy lunes me cortaron la línea
Solucionado 12 de Julio
Destruccion de vereda
Ya hace un mas de un mes, que vinieron y rompieron mi vereda, y fue gente de telecom que vinieron a realizar un trabajo en el poste que se encuentra en mi vereda. Tambien informo que en mi vereda tambien esta un armario de telecom que me genera inseguridad. [números]
Publicado 11 de Junio
Baja
Hace dos meses que quiero dar la baja de la línea, me dijeron que me iban a hacer una bonificación y no la hicieron, nuevamente me vino la boleta y más cara. Quiero la baja urgente de la linea [números]. Sino los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Publicado 11 de Junio
Dar de baja
Hace meses quiero dar la baja y no encuentro la forma
Publicado 11 de Junio
Incomunicacion
Me dejaron incomunicado por un error en la aplicacion del pago anterior. Y quedo la primer factura a pagar impaga (eran dos). la abone hace 4 dias y acusan recibo del pago. No reestablecen la linea. di aviso de pago personalmente en oficina y me dijeron que al dia siguiente rehabilitaban la conu…
Publicado 11 de Junio
Cambio de domicilio
Mis lineas son [números] [números] y [números] [números] [números], pertenecen a una agencia de radio taxi en la locaaidad de capilla del monte cordoba, desde hace 15 años tenemos esos numeros de telefonos para trabajar.
hace mas de 20 dias solicite el cambio de domicilio, no me renuevan el contra…
Solucionado 16 de Junio
Quiero la baja ya
Quiero la baja del servicio de telefonia fija urgente.
me voy del pais .
ya la solicite varias veces y no tengo respuesta!!!!!
espero una solucion urgente!!!!
Publicado 11 de Junio
Dar de baja línea telecom
Quiero dar de baja mi línea [números]. Llamo al [números] y no logro comunicarme con ningún representante. La línea está suspendida por falta de pago, y quiero dar de baja para no seguir generando facturas.
Publicado 11 de Junio
Tres meses de facturas pagadas y no tengo internet
Marzo abril y mayo de este mismo año me estan cortando la linea por que dice que no pague pero tengo los comprobantes de pago que le envie a su compania y quieren que pague los tres mese de nuevo no voy a pagar nada por que se me corta cada dos días y tengo internet solo una semana de cada mes y n…
Publicado 10 de Junio