Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No reciben reclamos de temas adminstrativos y facturacion telefonicamente y tampoco responden quejas por internet. quiero hacer baja del servicio y no te atienden!! ofrecen bonificacion del servcio al unificar cuentas de otros seevicios (cable, internet) y no cumplen con pautado hace meses. es…
Solucionado 17 de JulioQuiero informar un poco y no me sé se corta ...dice gracias por comunicarte con telecom quiero informar q pague con tarjeta de crédito....por favor
Publicado 15 de JunioDesde hace un mes no me anda el telefono fijo y x ende no hy internet . Probamos con otro aparto telefonico y tamopoco anda. Llamamos a la empresa y jamas mandaron a un tecnico...
Publicado 15 de JunioMe debitaron [números] pesos y no se de que servicio, yo solo tengo CablevisionFibertel se me débito primero el día 11 de junio [números] del servicio internet + cable flow y el mismo día los otros [números]. Necesito que me devuelvan mi dinero.
Publicado 15 de JunioEn av santiago de chile al [números] hay un poste que está por caer ya que la dueña del inmueble saca su desagüe. me gustaría que por su intersección haga que la señora arregle la situación por intermedio de ustedes. desde ya muchas gracias por su atención
Publicado 14 de JunioDesde abril no funciona el teléfono fijo
Publicado 14 de JunioTenia una factura atrasada que ya aboné hace un dia desde Pago Mis Cuentas y desde entonces estoy tratando de informar el pago por la pagina y al [números] pero me deja realizar dicha acción. Por favor si me pueden solucionar el problema, muchas gracias
Publicado 14 de JunioNo recibo la guia telefonica desde hace años, intente varias veces comunicarme al [números] y no me atendieron.
Publicado 14 de JunioExijo la restitución del servicio de caller id, me lo quitaron arbitrariamente al mudarme y es menester que lo tenga, de otra forma me veré obligado a cambiar de empresa. a la espera de una pronta respuesta atte. Daniel ontivero
Publicado 14 de JunioHe tratado infructuosamente de dar de baja la linea de teléfono que tenía en mi oficina, ya que tuve que cerrarla. Increíblemente me tuvieron dos horas pasando de una persona a otra, cada una de ellas me tomaba los datos y me decía que me pasaba al sector de bajas, ponían música y luego se cortaba…
Solucionado 19 de Junio