Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace mas de 1 mes que me encuentro sin linea fija. Me comunique con una operadora y le explique la situacion y me dijo que la linea no estaba cortada por falta de pago pero que no sabia darme una respuesta. A partir de ese llamado nunca mas me volvieron a atender al [números] imposible no hay maner…
Publicado 16 de JulioPague el 26/03/19 una factura de telecom por $ [números],57 en bapro-medios de pago s.a. Agencia n° [números] terminal [números] serie n° [números] hora: 10,51 transacción n° [números] (segun consta en ticket impreso por bapro) y telecom no recibió dicho pago, razon por la cual, me bloquearon el t…
Publicado 16 de JulioPague la factura en tiempo y forma y me quieren cortar el servicio así que intente casi por tres horas comunicarme con un ser humano del otro lado del teléfono porque solo son máquinas las que te dicen presione uno presione dos presione, presione... Etc etc y después te salta la música de espera po…
Publicado 15 de JulioLlame atencion al cliente a conocer las razones por las cuales todos los meses subia el costo del servicio de internet y la persona que me atendio me contesto: aqui todo sube todos los meses señora" despues la persona que me contesto la llamada me dijo que hablara bien porque estaba en argentina. …
Publicado 15 de JulioPor favor dar pronto despacho al reclamo de cambio de linea [números] se lo cruzaron con el de un vecino desde 7/06/19 fijaron visita el dia 5/07/19 y no se presentaron ni se comunicaron se trata de un tel de una persona mayor q vive sola y no maneja celulares ahora dicen q van a ir el 17/07/19por…
Publicado 15 de JulioQuiero dar de baja el servicio de linea telefónica telecom y hace un mes que me comunico al [números] para realizarlo y me pasan con distintos internos o me dejan esperando por 10 minutos para terminar cortandote la llamada. intente hacerlo via online y no me aprueba ningun email para el registro…
Publicado 15 de JulioDesde inicio de julio estamos sin poste en la calle oscar smith en puerto iguazú y telecom no nos solucionan. Por favor necesitamos asistencia. Urgente no tenemos línea, ni internet
Publicado 15 de JulioMe estan cobrando un "plan total país full promo" que no contraté. Son $ [números].- quiero darlo de baja y no me atienden en los teléfonos. Ni por fb y en "mi cuenta" desapareció la opción de registrar reclamos. Quieron que no me lo cobren más y me devulevan todo lo cobrado anteriormente
Publicado 15 de JulioDi de baja el servicio de telecom para ello me dijo la empresa que debía tener al día las facturas las pague todas y di la baja! unos años después me encuentro con que no se efectuó la baja y me siguieron enviando facturas con la escusa que por un error del sistema no se puedo registrar la baja. Ya…
Publicado 15 de JulioSe hizo un pago en un Rapipago y se coloco mal el numero
Publicado 14 de Julio